Inês Duarte

Licenciada em Turismo, procuro um projeto desafiante que me permita obter novos conhecimentos e colocar em prática as competências já adquiridas, de forma a contribuir para o desenvolvimento do mesmo.

Rececionista de Hotelaria - Hotel da Oliveira | outubro 2022 - setembro 2023

Procedimentos de check-in e check-out; Atendimento e comunicação personalizados ao cliente; Gestão de conflitos; Gestão de reservas (reservas diretas, em plataformas online e através de email); Gestão de clientes  

Formação Boost de Qualificações em Hotelaria/Área de Acolhimento - Douro Azul | julho 2022

Receção; Housekeeping; Tour Escort 

Colaboradora de Pastelaria - Pastelaria Pôr o Sol | setembro 2021 - maio 2022

 Gestão de stock e fornecedores; Atendimento ao cliente; Manutenção e organização do espaço

Licenciatura em Turismo - Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo - Instituto Politécnico de Bragança | setembro 2019 - julho 2022 

Estágio Curricular Agência de Viagens Gomes Alves | março 2022 - junho 2022