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Vila Nova de Gaia
João Vitor Caldas

João Vitor Caldas

Analista de QA e Support Helpdesk
Vila Nova de Gaia, Vila Nova de Gaia

Social


Sobre João Vitor Caldas:

Sou uma pessoa calma que gosta de novos desafios em equipe.

Experiência

Formado em Engenharia da Computação, com especializações em Segurança da Informação e Gestão de TI e em Big Data, BI e Analytics, possuo ampla experiência em diversas áreas da tecnologia da informação. Como analista de QA(testes), trabalhei verificando possíveis bugs com testes manuais em sistemas implantados e contribuindo para a elaboração de manuais e documentações dos sistemas. Além disso, atuei como técnico de HelpDesk, atendendo aos clientes prestando suporte remoto em serviços de telefonia, internet e TV. Fui responsável por realizar manutenção de microcomputadores, fornecer suporte presencial e remoto a clientes internos e monitorar chamados. Sou um profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas, além de e possuir boa habilidade de trabalho em equipe.

Educação

Engenheiro de computação

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