Jorge Alves

Facilidade de relacionamento interpessoal, estabelecer comunicação entre a empresa, clientes  e entre os diferentes departamentos dentro de uma empresa.

Capacidade de fomentar espírito de equipa, gestão de conflitos e motivar.

Gestão de operações de callcenter há mais de dez anos a todos os níveis, recrutamento, formação inicial e contínua, análise, monitorização e definição de objetivos e kpi’s operacionais, elaboração e implementação de relatórios operacionais e financeiros.

Económico / Social 12