Katerin Gomez

PERFIL PROFISSIONAL
Bacharel acadêmico com experiência de trabalho como agente de contact center, realizando 
vendas telefônicas, retenção de clientes, orientação ao cliente sobre
novos produtos ou serviços, resolução de reclamações e reclamações, estratégias de vendas, 
publicidade, assessoria pré e pós-venda, gerenciamento de banco de
dados, redação de documentos; Com competências na orientação para o cliente e capacidade 
de persuasão

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Atento Colombia. Cl 67 12-35. Consultor de Call Center BBVA, data de 
26/06/2018 - até a data 31/01/2019 Bogota
Funções: atendimento ao cliente, vendas, gerenciamento de banco de 
dados, orientação ao cliente.
Logytech mobile. zona franca .Consultor Call Center Davivienda, data de
08/08/2019- até a data 24/12/2019 Bogotá-Colombia
Funções: atendimento ao cliente, vendas, gerenciamento de banco de dados, orientação ao cliente.
Millenium bpo s.a. Consultor de Call Center Itaú ,data de 01/02/2020 - até a data
31/05/2020 Bogotá Colombia.
Funções: venda com cartão de crédito, assessoria ao cliente e busca da necessidade de cliente

EDUCAÇÃO
BACHAREL ACADÊMICO.Instituto I.P culminar 15/12/2017 Bogotá-Colombia
CURSO ESPECIAL DE MARKETING E VENDAS. instituição pública SENA culmine 
15/12/2017 Bogotá-COLOMBIA