Keli Castilho Braga

OP. PRODUÇÃO | TIC | VENDEDORA | ATENDENTE

Atendimento ao Cliente / Suporte

Gafanha da Nazaré, Ílhavo

Sobre Keli Castilho Braga:

Amo aprender e vivenciar novas experiências. Por isso sai do Brasil e vim viver em Portugal buscar isso, crescer profissionalmente e como pessoa. Tenho total disponibilidade, independente do tipo de trabalho, o que vier me dar uma chance eu darei o meu melhor.

Experiência

CEO E-Commerce - KELITIC [ 06/2020 – 05/2023 ] • Organização, planejamento financeiro, registro de despesas e lucros; • Controle de estoque; • Divulgação, marketing, social media, criação de anúncios atrativos; • Fotografias e edição de imagens; • Publicidade de produtos em e-commerce.

Corretora de Seguros - LUHE BROKERS [ 01/2021 – 03/2023 ] • Análise de seguros saúde de acordo com perfil e necessidade do cliente; • Serviço de vendas, suporte e pós-venda; • Preenchimento e submissão de propostas de planos de saúde; • Criação de publicidade, gestão de redes sociais, marketing;

Auxiliar de Produção Industrial - BAUDUCCO [ 07/2021 – 01/2023 ] - Assistência a operadores de máquinas; - Assistência na preparação e separação de matéria-prima e material de embalagem; - Fornecimento das máquinas com os materiais necessários; - Limpeza de máquinas, equipamentos e utensílios necessários à produção; - Acompanhamento das normas de vedação de embalagens; - Transferência dos produtos para a correia transportadora; - Rotulagem

Analista de Sistemas de TIC - IBM / PROXXI TECNOLOGIA [ 07/2019 – 01/2021 ] • Análise de problemas computacionais para empresas governamentais, como: Tribunal de Justiça, Policia, Presidencia da República, etc; • Solução em problemas de computadores e portáteis Lenovo ThinkCentre e ThinkPad. Encaminhamento de peças novas para substituição de peças defeituosas; • Solução em problemas com Softwares através de acesso remoto.

Back Office - TELEPERFORMANCE (BANCO ITAÚ) [ 10/2018 – 06/2019 ] • Análise de operações bancarias; • Avaliação e prevenção de fraudes em transações financeiras; • Aplicação de bloqueio em operações bancarias em caso de suspeita.

Analista de Call Center - CONTAX [ 10/2015 – 01/2018 ] • Análise de chamados e procedimentos realizados em uma operação de call center; • Avaliação dos operadores de acordo com as regras de serviço.