Laura Silva

• IPR ( Instituto Português de Retina ) - De Abril de 2022 até o momento / Contrato a termo incerto Licença maternidade.
Cargo: Assistente Administrativo 
Controlo de faturação às entidades (acordos seguradoras); cálculo de honorários médicos a gestão de pagamentos; Conferência de caixas diárias e preparação de depósitos; controlo de pagamento à fornecedores; controlo de ponto biométrico; consolidação de documentos para a contabilidade; gestão do processo documental de prestadores (atualização de documentos, seguros, etc.); arquivos.

• Indra ( Banco BPI ) - De Fevereiro de 2019 a Fevereiro de 2021 
Cargo: Assistente administrativa 
Trabalhava no setor que presta serviços para o Banco BPI, nele trabalhávamos com a parte de Análise de Contas, Declarações, Óbito, Cauções, Encerramentos de Contas, como cancelamento de cartões e destruição de cheques, ADC’S, OPP’S, NET Bolsa, Compliance e outros serviços administrativos referente as contas bancarias. 

▪ Hospital do Coração - De Março 2014 a Agosto de 2017 
Cargo: Secretária 
Trabalhava com toda a parte burocrática do PS, lançando e executando exames, fazendo serviço para o faturamento, financeiro e qdo preciso RH também. E já a 3 anos seguidos segurava as férias da minha gestora, fazendo todo o serviço administrativo da responsabilidade dela. 
 

Resumindo Trabalhava com a gestão eo controlo de toda documentação do PS, Elaboração de mapas de ponto de situação e relatórios diários, organização das fichas dos pacientes, tesouraria e processamento de faturas. 

▪ Banco Bradesco – De Junho 2016 a Fevereiro de 2017 
Cargo: Escriturário/ Caixa (estágio) 
Fazia o pré atendimento da agência, rececionando os clientes, fazendo triagem e orientando nos serviços q a instituição oferece. Assim trabalhei em diversos setores dentre eles: Balcão de serviços diversos, máquinas de auto atendimento, triagem de abertura de contas. 
Já no caixa trabalhava na efetuação do pagamento dos clientes, recebimento e compensação de cheques, malotes de empresas e contas a pagar e receber.  
No final do dia, serviço de tesouraria, contagem e conferência de numerários.  

▪ Big Van – De Julho 2015 a Novembro de 2015 
Cargo: Assistente em Logística (estágio) 
Realizar o tratamento de requisições internas de compras dos diferentes departamentos, otimizando o uso dos espaços e reduzindo o tempo eo custo de cada processo. Além de controla o estoque e a armazenagem, planejando a movimentação interna e a distribuição dos produtos. Comunicando se com fornecedores e clientes. 

▪ Clan Color – De Agosto 2011 a Março de 2014 
Cargo: Caixa _Trabalhava com a abertura e fechamento de caixa.  

▪ DELICIAS DO CERRADO – De Novembro de 2009 a Agosto de 2011 
Cargo: Administrativo Financeiro  
Planeava e acompanhava os pedidos de compras juntos aos fornecedores; Elaboração de mapas diversos de compras, Procedia na preparação do arquivo documental das compras, gestão de stocks em armazéns, análise de dados para o departamento contabilístico/financeiro; Conferência de faturas; 

▪ Supermercado COMPER – De Fevereiro 2008 a Maio de 2009 
Cargo: Caixa 
No Supermercado Comper comecei como operadora de caixa, depois me passaram para o CDC (Comunicação Direta com o cliente).  

Neste setor agente ia atrás do consumidor com anúncio, uma conversa ou uma ligação.  
Praticamente estava envolvida em todas as ações dentro e fora da loja, como anúncio em jornal, distribuição de brindes por ex, no marketing de conteúdo nos +diversos formatos, em blogs, redes sociais, email. +Também faziamos simples consulta por informação que fosse pertinente ao cliente, tal como promoções, atualizações, mudanças de preços.  

▪ MICRO CRED EMPRESA – De Março 2007 a Novembro de 2007 
Cargo: Secretária 
Marcava e agendava compromissos, digitava e fazíamos arquivamento de toda a documentação como outras responsabilidades. Realizando serviços administrativos em geral. Tinha que ter uma boa comunicação e organização ser detalhista quando necessário e sabendo tomar decisões quando preciso sem esquecer de ter uma bom desempenho de informática ao nível do utilizador.  

 

Curso Bacharelado em Administração na Estácio de Sá – Concluído 
Curso Técnico em Logística - Concluído