Leila Baia

Tenho mais de 10 anos de experiência no atendimento ao público. Sou empática e pró-ativa no desenvolvimento de minhas atividades com o objetivo de prestar um atendimento que atenda às necessidades do cliente de maneira plena e eficiente. Concluí recentemente o mestrado em Tradução e tenho interesse em desenvolver competências na área da tradução audiovisual para a acessibilidade - audiodescrição e LSE - Legendagem para Surdos e Ensurdecidos.  

Trabalhei por quase 20 anos na mesma empresa (SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) em São Paulo, Brasil. Iniciei minha atividade profissional como recepcionista, em seguida tornei-me assistente de secretaria escolar e encerrei minhas atividades como assistente administrativa de diretoria. Em Portugal, tive a oportunidade de trabalhar nos CTT como carteira, o que me proporcionou novamente o contato diário com os clientes.

Tenho formação técnica em secretariado, licenciatura e mestrado na área da tradução.