Luís Marvão

Comunicação Eficaz: Consigo lidar com clientes e colegas de forma clara e amigável.
Adaptabilidade e Trabalho em Equipa: Adapto-me bem a diferentes ambientes e trabalho bem com outros.
Resolução de Problemas: Estou sempre pronto para resolver problemas e ajudar clientes com diversas necessidades.
Empatia e Gentileza: Trato todos de forma acolhedora, sempre preocupado em garantir a satisfação do cliente.

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e apoio administrativo. Estou focado em oferecer um atendimento atencioso e eficiente, adaptando-me facilmente a diferentes situações. Sou capaz de trabalhar sob pressão, atender a diversas necessidades e auxiliar em operações diárias de forma ágil. Tenho sólidos conhecimentos em Motion Design, After Effects e Edição de Vídeo, que podem ser aplicados a tarefas de apoio e suporte visual e comunicação.

Portway - Handling de Portugal S.A.

• Assistência integral a passageiros durante o embarque, desembarque e transferências, garantindo a segurança e conforto de todos.
• Atendimento personalizado para clientes com necessidades especiais, gestão de check-ins e orientações de passageiros no aeroporto.
• Tratamento de irregularidades operacionais e de bagagem, incluindo faturação e reserva de bilhetes, demonstrando habilidade em resolver problemas com rapidez e empatia.