Magda Curveira

Assistente social com gosto pelo Serviço Social da Saúde e Idosos, Recursos Humanos e gestão e administração das organizações, nestas valências é importante conseguir promover uma visão abrangente dos problemas, visto que esta abordagem incorpora uma compreensão das interações transacionais entre os recursos e necessidades dos indivíduos, organizações e comunidades, bem como a influência da prestação de serviços e das políticas sociais nestes sistemas.

 Em resumo, um assistente social em recursos humanos ajuda a organizar a estrutura para uma abordagem multinível à prática generalista de serviço social que incorpora consultoria e gestão de recursos.

04/04/2023 – 03/01/2024 Covilhã
ESTÁGIO PROFISSIONAL DE SERVIÇO SOCIAL INSTITUTO DE APOIO SOCIAL DO OURONDO
Uma experiência enriquecedora em conhecimentos tanto a nível de legislação, como prático de como gerir
uma IPSS, uma equipa, consequentemente, gestão de tarefas e de stress. Criação de uma relação de
empatia entre a Equipa Técnica, o utente, com a sua respectiva rede de suporte e a restante equipa.
-Elaboração de planos individuais de cuidados;
-Atualização de diagnósticos dos processos dos utentes;
-Presença em ações de formação;
-Realização de inscrições para as diversas valências;
-Conhecer as dinâmicas familiares e redes de suporte informal do utente;
- Admissão/ acolhimento de utentes e familiares;
- Atendimentos;
-Articulação com as redes sociais e institucionais para a mobilização dos recursos;
-Planificação e execução de atividades de animação;
-Mapas de frequência mensal;
-Inserção de dados na plataforma da Segurança Social Direta, e do IEFP;
-Alteração de Estatutos e Regulamentos da Instituição;
-Relatórios Sociais;
23/09/2019 – 26/03/2023
EMPREGADO DE BALCÃO (TEXTIL) DECENIO
-Após uns anos de trabalho nesta loja, estive como 2ª responsável de loja, logo tinha como
responsabilidade a elaboração e revisão de horários, gerir stock, gestão da equipa, gestão de conflitos,
reclamações e elaborar relatórios semanais de vendas.
Outras tarefas não associadas ao cargo de 2ª responsável seriam:
-Utilizar técnicas de venda sugestivas para aumentar as vendas;
– Dar informações aos clientes sobre os produtos;
– Vender e fazer recomendações aos clientes acerca dos produtos vendidos;
-Representar a marca de uma forma profissional e positiva;
– Criar relacionamentos de longo prazo com os clientes regulares;
– Abrir e fechar a loja;
– Atendimento personalizado;
– Aderir a todas as políticas e procedimentos da empresa.

25/02/2019 – 12/06/2019 Fundão, Portugal
ESTÁGIO CURRICULAR DE SERVIÇO SOCIAL SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DO FUNDÃO
Durante o período de estágio estive inserida no Gabinete de Ação Social da SCMF.
Valências onde adquiri conhecimentos:
3ª Idade (CD, SAD e ERPI)
Unidades de Cuidados Continuados
Neste último (UCCI), desenvolvi o meu projeto de estágio que se focou na gestão de expectativas, este
projeto teve como objetivos gerais:
- Compreender as expetativas vividas pelos utentes e famílias na UCC e suas propostas de melhoria
- Detectar situações de risco no contexto familiar
- Programar altas sociais em segurança
E como objetivos específicos:
- Perceber as expetativas dos utentes e famílias em relação ao internamento
- Perceber as percepções das melhorias a introduzir no internamento no momento da alta pelo utente e
família
- Conhecer as dinâmicas familiares e redes de suporte informal do utente
- Identificar as problemáticas mais frequentes que surgem na preparação da alta
- Ativar mecanismos de suporte social organizado em caso de necessidade
Foram utilizadas várias escalas como a de Braden, Índice Katz, Índice de Lawton e Brody, Gijón, APGAR
Familiar e de Qualidade de vida.
Também plataformas como Segurança Social Direta e GestcareCCI.
Ao longo de todo o estágio curricular participei/observei intervenções diretas e indiretas como:
-Apoio à família
- Diagnóstico Social
- Admissão/ acolhimento de utentes e familiares
-Aplicação de escalas sociais
- Atendimentos sociais/ intervenção psicossocial
-Planeamento da alta
- Realização dos questionários de satisfação a utentes
- Organização/ elaboração/ acompanhamento de processos sociais
- Reuniões de equipa multidisciplinar
- Realização de notas de alta
- Preparação da Alta
-Preparação da entrada do utente na unidade
Ou seja, melhorei/ adquiri competências ao nível da/o:
-Trabalhar com equipas multidisciplinares
-Intervenção psicossocial, a indivíduos, famílias e outros membros da rede pessoal de suporte;
-Levantamento dos recursos da comunidade adequadas às necessidades da população alvo;
-Articulação com as redes sociais e institucionais para a mobilização dos recursos;
-Mediação de conflitos entre o doente e a família, ou com as instituições da comunidade;
-Informação ao doente e família dos seus direitos e deveres, e dos recursos existentes à sua disposição;
-Apoio e informação a famílias para o seu papel de cuidadoras de doentes com perturbações graves ou
incapacitantes, treino de competências sociais e pessoais com doentes que apresentem perda de
capacidades

03/2018 – 03/2018 Covilhã, Portugal
ESTÁGIO CURRICULAR (OBSERVATÓRIO) DE SERVIÇO SOCIAL SEGURANÇA SOCIAL DA COVILHÃ
O observatório teve como propósito a sedimentação de conhecimentos de 2º ano da licenciatura em
Serviço Social.
Foi um observatório muito enriquecedor porque apesar de ser a primeira vez em que me inseri no meio
profissional, o voto de confiança por parte da equipa foi enorme.
Tive a oportunidade de não só observar como participar em atendimentos no âmbito do RSI e da Rede de
Cuidados Continuados Integrados.
Competências utilizadas e adquiridas:
-Escuta ativa
-Preenchimento de folha ECL (folha de calculo para o valor das comparticipações), SISS, CNP e o
GesteCareCCI, bem como de formulários, nomeadamente da declaração Modelo AS 55DGSS
-Conhecimento da legislação de RSI, RNCCI e manuais das diversas respostas sociais.

09/2016 – 22/07/2019 Portalegre, Portugal
LICENCIATURA EM SERVIÇO SOCIAL Instituto Politécnico de Portalegre
-Habilitação própria para o desempenho da profissão de Assistente Social nas instituições públicas ou
privadas de solidariedade social ou outras; nos quadros de equipas interdisciplinares de intervenção social
e/ou iniciativas empresariais próprias.
- Mobilização de conhecimentos e o treino de competências com vista ao desenvolvimento profissional
(estágios curriculares).
Classificação final de 15 (quinze) valores
Classificação nacional Nível 6 QNQ