Marc Portugal
Serviços oferecidos: Designers de Viagem do Cliente , Agência de viagens
Sobre Marc Portugal:
Depois de vários anos a viajar e a trabalhar no setor da hotelaria e turismo, descobri uma paixão genuína por organizar e supervisionar as experiências dos hóspedes em Portugal. Com uma habilidade sólida em desenvolver relações com os clientes e fluência em várias línguas, tenho confiança na minha capacidade para fazer uma diferença significativa para qualquer cliente.
Experiência
Recepcionista | Guest Relations | Night Audit
Jun. 2022 - Dez. 2023
NH Hotel Group | desde Jun. 2022
( Formação e desenvolvimento da equipa de recepção em serviço de atendimento aos hóspedes e em diversos sistemas internos relacionados com o departamento; Apoio na gestão e manutenção da equipa do departamento; Ser a ponte de contacto para questões relacionadas com faturação, alterações e overbooking de reservas, no-show, etc.; Dar total apoio e promover os valores da cultura de serviço à equipa de recepção, capacitando-os para proporcionar o mais alto nível de serviço em todos os momentos; Garantir que todos os hóspedes são recebidos na recepção com cortesia e que quaisquer reclamações são tratadas prontamente e eficientemente, com orientação da gestão de recepção; Garantir que os procedimentos do hotel sejam seguidos em todos os momentos; Capacidade para trabalhar sem supervisão; Coordenar a chegada de VIPs e grupos; Realizar turnos de gestão de serviço; Gerir as necessidades de desenvolvimento dentro da equipa; Comunicação com outros departamentos para garantir que os procedimentos corretos sejam seguidos. )
PATH | Fev 2017 - Set 2020
Coordenador de Formação
Associação Tempos Brilhantes | Oct 2020 - Jul 2023
Mentor de Educação
Luditorium | Out. 2022 - April 2023
Psicólogo
Educação
2016 - 2021
Mestrado em Psicologia da Educação, Desenvolvimento e Aconselhamento
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Oferta de serviços profissionais serviços de Agência de viagens
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Equipa De Cozinha E Serviço
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 1 dia
Quinta D'Anta Coimbra, PortugalA Quinta d'Anta é um projeto de hotelaria que se foca no bem-estar e na criação de experiências inesquecíveis. Promovendo uma cultura de proximidade, pretendemos emocionar e desafiar as pessoas a juntarem-se ao nosso mundo. Estamos localizados na Figueira da Foz e temos na nossa ...
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Motoristas TVDE
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Avenidas Invertidas, Lda Carnide, Portugal Tempo ParcialObrigatório:Licença motorista TVDECarta condução com averbamento Grupo 2Candidaturas por mensagem: Primeiro e último nome + Zona residênciaEmpresa de transporte de passageiros em veículos ligeiros, com operação nos distritos de Lisboa e Porto. Forte presença no setor do Turismo, ...
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Pedreiro
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Huork Águeda, PortugalPedreiro · Local: Águeda · Salário a combinar. · Requisitos: · - 9o ano de escolaridade; · - Experiência em Alvenaria e Carpintaria; · - Conhecimento em Leitura de plantas arquitetónicas; · - Habilidades manuais e atenção aos detalhes. ...