Marcelo Albuquerque

Mais de 15 anos de experiência no mercado de TI nos segmentos de Telecom e Serviços em projetos de Billing (Arbor, BSCS e Amdocs Mobile) e CRM (Siebel, Clarify e Dynamics CRM), bancos de dados (Oracle e SQL Server);

 • Experiência na implantação de Projetos Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales and Customer Services); 

• Parametrização de Entidades, formulários, relatórios, workflow e regras de negócio para o Dynamics 365 CRM; 

• Experiência em construção de Aplicativos (PowerApps); 

• Experiência em construção de flows no Power Automate; 

• Experiência com Gestão de equipes de desenvolvimento de sistemas usando diversas metodologias como: Scrum, Lean-Kanban, ALM e estruturada CMMI; 

• Realização de reuniões com as áreas usuárias para entendimento do negócio e realização da Análise de requisitos (Funcional e não Funcional) e elaboração/escrita das ‘user stories’ 

• Desenvolvimento de Especificações Funcionais e Técnicas, visando traduzir os requisitos para as visões de negócio e desenvolvimento; • Elaboração da planilha de Product Backlog;

 • Análise e Modelagem de processos; 

• Desenho de Solução (arquitetura, modelo de dados, interfaces e layouts); 

• Liderança de equipes de desenvolvimento .NET e Java; 

• Elaboração de Cenários de teste com base nos requisitos levantados; 

• Execução de consultas e manipulação de dados em Bancos SQL Server e Oracle para, correções, criação de massa de dados, extração de indicadores (KPI,s) e relatórios analíticos utilizando a linguagem PL/SQL; 

• Homologação e acompanhamento pós-implantação de sistemas (Análise e Resolução de incidentes); 

• Facilidade de compreensão de conceitos abstratos para reorganizá-los logicamente e sintetizar em soluções, baseadas na estratégia da empresa; 

• Bons Conhecimentos e Experiência em rotinas de Produção, ITIL, Dynamics CRM, Sales Force, Weblogic, Billing (Arbor, BSCS, Atlys e AMDOCs Mobile), Co-Billing, PL/SQL, EAI, UML, SOAPUI, WebServices, XML, Banco de Dados (SQL Server e Oracle), JIRA e Mantis.

Mais de 15 anos de experiência no mercado de TI nos segmentos de Telecom e Serviços em projetos de Billing (Arbor, BSCS e Amdocs Mobile) e CRM (Siebel, Clarify e Dynamics CRM), bancos de dados (Oracle e SQL Server);

 • Experiência na implantação de Projetos Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales and Customer Services); 

• Parametrização de Entidades, formulários, relatórios, workflow e regras de negócio para o Dynamics 365 CRM; 

• Experiência em construção de Aplicativos (PowerApps);

 • Experiência em construção de flows no Power Automate;

 • Experiência com Gestão de equipes de desenvolvimento de sistemas usando diversas metodologias como: Scrum, Lean-Kanban, ALM e estruturada CMMI; 

• Realização de reuniões com as áreas usuárias para entendimento do negócio e realização da Análise de requisitos (Funcional e não Funcional) e elaboração/escrita das ‘user stories’ 

• Desenvolvimento de Especificações Funcionais e Técnicas, visando traduzir os requisitos para as visões de negócio e desenvolvimento; 

• Elaboração da planilha de Product Backlog; 

• Análise e Modelagem de processos; • Desenho de Solução (arquitetura, modelo de dados, interfaces e layouts); • Liderança de equipes de desenvolvimento .NET e Java;

 • Elaboração de Cenários de teste com base nos requisitos levantados; 

• Execução de consultas e manipulação de dados em Bancos SQL Server e Oracle para, correções, criação de massa de dados, extração de indicadores (KPI,s) e relatórios analíticos utilizando a linguagem PL/SQL; 

• Homologação e acompanhamento pós-implantação de sistemas (Análise e Resolução de incidentes); 

• Facilidade de compreensão de conceitos abstratos para reorganizá-los logicamente e sintetizar em soluções, baseadas na estratégia da empresa; 

• Bons Conhecimentos e Experiência em rotinas de Produção, ITIL, Dynamics CRM, Sales Force, Weblogic, Billing (Arbor, BSCS, Atlys e AMDOCs Mobile), Co-Billing, PL/SQL, EAI, UML, SOAPUI, WebServices, XML, Banco de Dados (SQL Server e Oracle), JIRA e Mantis.

Pós Graduado em Gerência e Análise de Sistemas - Universidade Estácio de Sá

Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Sistemas de Informação Gerencial - Universidade Federal do Rio de Janeiro