Marcos de Oliveira Silva

Engenheiro de Campo · Manutenção técnica · Treinamento · Lean Six Sigma · Foco na experiência do cliente · Técnico Comercial e Vendas · Gestão de Serviços e Equipe.

Técnico e Engenheiro de Campo há mais de 15 anos na área Médica, robóticos, dispositivos eletrônicos, mecânicos, eletromedicina, eletroeletrônicos.

Treinamento e aplicação de dispositivos médicos em hospitais privados e públicos. 
Engenheiro de serviços de campo e supervisão de equipe de técnica e engenheiros de campo.

• Engenheiro de Produção • Tecnólogo em Sistemas de Telecomunicações • Pós-graduado em Gestão de Manutenção.

Atuante em multinacionais, empresas industriais, área médica, clínicas e hospitais.

Engenheiro Inscrito e Ativo na Ordem dos Engenheiros de Portugal, formação concluída desde 2020 (colégio da Engenharia mecânica), Pós-graduado em Gerenciamento de manutenção desde 2007, Tecnólogo com bacharelado na área de tecnologia em sistema de telecomunicações desde 2004, e formação profissional-base como Técnico em eletrônica desde 2000.

• Iniciou sua carreira como estagiário e técnico em eletrônica no ano de 2000 na indústria, chão de fábrica e montagem de equipamentos eletrônicos e periféricos para uso em ambiente coorporativo, empresarial e residencial, aprimorou as habilidades em manutenção de circuitos microprocessados em bancada no seu maior período vivenciado dentro a assistência técnica no laboratório de reparos. 
• Trabalhou na SCHAHIN de 2003 a 2006 como técnico em eletrônica onde aplicou seu conhecimento e desenvolveu relacionamento com a equipe e com a ajuda de todos aprimorou processos de melhoria contínua de qualidade do atendimento ao cliente incluindo treinamento operacional. Apoiou na criação do centro de inspeção e controle de qualidade interno e homologação de peças e produtos do fornecedor OEM, sendo reconhecido e efetivado ao cargo de coordenador técnico.
• Em 2007 aceitou na AIR PORDUCTS a migração e mudança de setor, iniciando não so o desafio maior tanto do ponto de vista da carreira como de crescimento profissional que lhe pôs a frente do cuidado dos dispositivos médicos, onde mesmo se tratando de equipamentos eletroeletrônicos monitores de gás terapêutico, incluía reverter clientes insatisfeitos à clientes satisfeitos e fidelizados à empresa. Realizou trabalhos técnico mecânico com transferência Helio liquido para equipamento de Ressonância Magnética e atendimento dos clientes com uma prestação de serviço de alta qualidade, melhorou o intervalo de tempo de manutenções com implemento de controle, reparos e calibração para equipamento monitor de Óxido Nítrico e recebeu reconhecimento por obter redução de custos recorrente anual de 95K US$ para o departamento
• Em 2013 ingressou na CARL ZEISS onde permaneceu até 2020. Tendo iniciado como técnico de campo, posteriormente como Engenheiro de Campo e depois assumiu o cargo de Supervisor Técnico. Neste além de acumular suas atribuições como engenheiro de campo com funções comerciais, negociações e propostas de vendas para os contratos de manutenção, realizou também: PRE SITE, instalações, atualizações de hardware e software, análise, laudos e diagnósticos técnicos, apoio ao departamento regulatório, manutenções corretivas, preventivas, suporte técnico avançado, roteirização de trabalhados com elaboração de checklists, treinamento para novos técnicos, equipe comercial e vendas, clientes e demais funcionários, demonstração de produtos, controle de SLA, implementação, monitoramento de KPI e eleito ao programa de mentoria.
• De 2020 a 2024 esteve na YOUVIP Engenharia, empresa que fundou estimulado pelo mercado e clientes na prestação de serviços, manutenção e engenharia biomédica como consultor, performando igualmente os trabalhos técnicos.

Engenheiro de Produção (Licenciatura Mestrado Engenharia mecanica) desde2020
Especialista Gerenciamento da Manutenção (Pós-graduado) desde 2007
Técnico em Eletrônica (Diploma técnico) desde 2000