Sobre Maria Lopes:
Brasileira apaixonada por viagens e aprendizado, atualmente cursando Marketing Digital com especialização em e-commerce em Portugal. Com 25 anos de idade e experiência em atendimento ao público como recepcionista e general operative, busco novas oportunidades de crescimento profissional no setor de tecnologia e comércio eletrônico.
Experiência
RECECIONISTA – (03/05/2022 – 15/08/2022)
FLOAT IN SPA Lisboa, Portugal
●Atendimento ao Cliente e Atendimento de telefonemas;
●Organização e marcação de horários no calendário de tratamentos e massagens ;
●Utilização recursos de informática (computadores, impressoras e painéis de controle);
●Controle patrimonial de bens, referente ao meu setor de trabalho;
● Responsável pela gerência da organização e manutenção de limpeza do Spa;
● Responsável pela efetuação dos pagamentos e fechos diários do Spa .
RECECIONISTA – (10/05/2016 – 15/08/2017)
GINÁSIO CORPO & SAÚDE – Natal / Rn, Brasil
●Atendimento ao Cliente;
●Organização e marcação de horários relacionados a consultas e treinos;
●Responder a e-mail sobre o ginásio e telefonemas ;
●Utilização recursos de informática (computadores, impressoras, catracas eletrônicas ;
●Controle patrimonial de bens, referente ao meu setor de trabalho.
GENERAL OPERATIVE –( 08/10/2020 – 26/12/2020)
DHL – Dublin, Irlanda
● Auxiliar os novos funcionários da empresa na execução do serviço;
● Organização do novo sistema de pedidos;
● Triagem de produtos adquiridos por clientes;
● Preparar produtos aos clientes(Liderança de equipas e gestão no ambiente de trabalho.).
GENERAL OPERATIVE –( 09/12/2019 – 02/02/2020)
CLIPPER LOGISTICS – Dublin, Irlanda
●Triagem de produtos adquiridos por clientes;
●Preparar produtos e enviar aos clientes;
●Receber novos produtos e, com um scanner, cadastrar-se no sistema de armazenamento da
empresa. OPERADOR DE CALL CENTER – ( 02/04/2022 – 30/04/2022 )
GOTMINK– Lisboa, Portugal
●Atendimento ao cliente ;
● Outbound (Verificação de dados pessoais dos clientes (Endesa Energia.).
15/01/2016 – 05/03/2019 – Natal/RN, Brasil
VOLUNTARIADO
PROJETOS(DESBRAVADORES) E ANIMADORA EM HOSPITAIS ( 15/01/2016 – 05/03/2019 )
Natal/RN, Brasil
● Desenvolvido por um espírito de liderança no auxílio a crianças e adolescentes de 10 a 15 anos,
ajudando a desenvolver suas habilidades psicológicas, físicas e sociais por cerca de 3 anos em
uma ONG;
● Auxiliar em clínicas, hospitais e lares de idosos brasileiros, apoiando o desenvolvimento das
atividades de assistência ao paciente;
● Atuação na comunidade no Brasil, apoiando o desenvolvimento de eventos em prol de
atividades que ajudem a financiar e desenvolver o conhecimento e a cultura de pessoas carentes.
Educação
12ª ANO: Escola Estadual Profº Anisio Texeira [16/12/2015 ] Natal/Brasil
MKT DIGITAL - ESPECIALIZAÇÃO (E-COMMERCE): MasterD (Em processo) Lisboa/Portugal
BARISTA : Bartira Course [ 16/11/2019 ] Dublin /Irlanda
LINGUAS : PORTUGUÊS ( Nativo) / INGLÊS (Intermediário)
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