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Santa Maria da Feira
Maria Salomé De Oliveira Ramos

Maria Salomé De Oliveira Ramos

Customer Service and Supply Chain
Santa Maria da Feira, Feira, Santa Maria da Feira

Social


Sobre Maria Salomé De Oliveira Ramos:

Facilidade para aprendizagem e adaptação, espírito de liderança, pensamento critico e resolução criativa de problemas, organizada, dinâmica, pró-ativa, polivalente, dedicada, responsável e comprometida com a empresa e com a equipa. Prezo o bom relacionamento com as pessoas. Extremamente motivada para melhorar constantemente as minhas competências e crescer profissionalmente. 

Experiência

Sou uma pessoa com excelente capacidade de comunicação, fluência em 03 línguas Espanhol, Português e Inglês, com algum entendimento em Italiano; Sólidas competências interpessoais, larga experiência com diferentes culturas (trabalho e vivência); Facilidade para aprendizagem e adaptação, espírito de liderança, pensamento critico e resolução criativa de problemas, organizada, dinâmica, pró-ativa, polivalente, dedicada, responsável e comprometida com a empresa e com a equipa. Prezo o bom relacionamento com as pessoas. Extremamente motivada para melhorar constantemente as minhas competências e crescer profissionalmente. Confiante nas minhas capacidades de resolução de problemas e na criação das minhas próprias ferramentas de trabalho. Principal atividade, receção, analise e acompanhamento, das ordens dos clientes via (EDI,WEB,Email); Negociação diretamente com o cliente sobre pedidos, analise, previsões, definindo prioridades de produção. Elaboração de relatórios de gestão logísticos. Responsável pelo controle e gestão de expedições de clientes em falta, em comunicação com equipes Planeamento e produção. Projeto Supply Chain e 4PL (gestor de cadeia de suprimento) para o cliente Johnson & Johnson do Brasil: Definições de métricas e KPI's; Inserção de despesas em SAP; Negociação direta com o importador.  Atendimento ao cliente (Clientes internacionais: Johnson & Johnson – Brasil, Goodyear – Brasil, Vitopel, Eucatex, entre outros);  Coordenação para embarque (aéreo, marítimo e terrestre);  Emissão de faturas, emissão de BL, certificados de origens, Cartas de crédito;  Todos os trâmites e documentação relacionados com exportação e Importação.

 

Educação

MBA / PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS CENTRO UNIVERSITÁRIO SÃO JUDAS – UNIMONTE / GRUPO ÂNIMA EDUCAÇÃO 06/2009 – 12/2010 Santos / São Paulo-Brasil.

BACHARELATO / LICENCIATURA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E NEGÓCIOS INTERNACIONAIS UNIVERSIDADE SANTA CECÍLIA – UNISANTA 01/2000 – 12/2004 Santos / São Paulo, Brasil.

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