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Mariano Vivas

Mariano Vivas

asesor call center

Telecomunicações

Lisbon, Lisboa

Social


Sobre Mariano Vivas:

  • Responsabilidade: Cumprir com as tarefas e compromissos de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Proatividade: Tomar a iniciativa de identificar problemas e buscar soluções antes que se tornem críticos.
  • Trabalho em equipe: Colaborar eficazmente com colegas, contribuindo para um ambiente harmonioso e produtivo.
  • Flexibilidade: Adaptar-se a mudanças e novas situações com facilidade, mantendo a eficiência e a eficácia.
  • Comunicação: Expressar ideias e informações de maneira clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
  • Pontualidade: Respeitar os horários estabelecidos para as atividades, reuniões e entregas de trabalho.

Experiência

Operário de Armazém ZOOM SAS
• Controle na chegada e saída de mercadorias
• Gestão de inventários e relatórios de envios
• Controle no manuseio de mercadorias
2015 – 2016 Valencia, Venezuela
Técnico de Eletrônica JV Soluciones, C.A
• Atendimento ao cliente em geral
• Reparo geral de dispositivos móveis
• Gestão de inventários
2017 – 2021 BOGOTA D.C., Colômbia
Supervisor de call centre TELEPERFORMANCE
• Desenvolvimento de habilidades e competências da equipe
• Gestão de relatórios e indicadores de produtividade
• Gestão e cumprimento de resultados
2021 – 2024 BOGOTA D.C., Colômbia
Supervisor de call centre IntouchCX
• Desenvolvimento de habilidades e competências da equipe
• Gestão de relatórios e indicadores de produtividade
• Gestão e cumprimento de resultados

Educação

Bacharel pela República UE Nuestra Señora del Camino
2007 – 2010 Naguanagua, Carabobo, Venezuela
Técnico em Computação C.U.A.M

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