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Fátima
Matheus Martins

Matheus Martins

Foco em resultados positivos!

Administrativo

Fátima, Ourém

Social

Sobre Matheus Martins:

Mais de 10 anos como gestor de equipas de atendimento ao cliente em diversos segmentos. Ativo e receptivo em vendas, backoffice, e-commerce, chat, auditoria de qualidade. Conhecimento de demandas administrativas e de RH. Resiliente e proativo. 

Experiência

EM PORTUGAL:
EMPREGADO DE MESA - Restaurante Gulloso
Atendimento ao cliente, preparação de drinks,
arrumação de sala.
NO EXTERIOR: 
2019 - 2022
SUPERVISOR DE EQUIPAS DE ATENDIMENTO
Konecta - Gestão de equipas de atendimento ao cliente, vendas, SAC, backoffice. Serviços ecommerce.
SUPERVISOR DE EQUIPAS DE ATENDIMENTO
2018 a 2019
Uranet Projetos e Sistemas
Gestão de equipa de atendimento no segmento
de seguros e bancários. Demandas
administrativas e de Recursos Humanos.
2016 - 2018
COORDENADOR DE EQUIPAS DE LIDERANÇA
Sercom LTDA- Gestão de operações com +300 funcionários. Gestão de resultados, elaboração de estratégias e campanhas motivacionais.
2013 - 2016
CONSULTOR DE SEGUROS
Liberty Seguros - Cotação de seguros diversos. Atendimento telefônico, e-mail e presencial.

Educação

Formação secundario em 2005.

Escola Maria Rodrigues Gonçalves - Mogi das Cruzes - SP

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