
nathalya duarte
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre nathalya duarte:
Tenho 7 anos de experiência em atendimento ao cliente, iniciei minha carreira profissional aos 14 anos como jovem aprendiz, passei pelo estágio, e colaborei na empresa que possui a marca mais valiosa do Brasil, e durante esse período adquiri habilidades de vendas, persuasão, controle emocional…
Decidi sair da minha zona de conforto mudando de país, e disposta a mudar de profissão.
Experiência
Primeiro emprego em 2016 como jovem aprendiz, atuei como recepcionista e tinha responsabilidades de providenciar eventos para entrega de benefícios sociais.
Aos 17 anos escolhi a área bancária para trabalhar, atuei com estágio onde realizava abertura de conta, atualização do cadastro, e rotinas de organização.
Com 19 anos, entrei para o Itaú Unibanco onde desenvolvi habilidades de vendas, gestão de meta e fila, rotinas de caixa, apoio ao cliente para resolução de conflitos.
Tenho experiências com setor administrativo e comercial, mas estou a procura de desenvolver novas habilidades
Educação
Conclui o ensino superior, no curso de administração.
Certificado para atuar em áreas financeiras.
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