Nayara Marques

Especialista em Comunicação Corporativa, Eventos e Relações Institucionais, sou graduada em Jornalismo e pós-graduada em Gestão de Comunicação Empresarial. Possuo mais de 14 anos de experiência em Comunicação Integrada, com atuação em empresas nacionais e multinacionais com a realização de Planejamento de Comunicação e Marketing, Campanhas Institucionais e de Marca, Organização de Eventos, Relações Institucionais, Assessoria de Imprensa, Comunicação Interna, Gestão de fornecedores e de budget, Produção de conteúdo para comunicação online e off-line, Estratégias de Atendimento à clientes e consumidores e Gerenciamento de agências de publicidade e de eventos.

Atuo também com desenvolvimento e treinamento para colaboradores, campanhas de engajamento e incentivo internas e Responsabilidade Corporativa, com desenvolvimento de projetos sociais e ambientais.

Assistente de Contact Center na Manpower - Talent Based Outsourcing [ 13/01/2022 – 15/07/2022 ] 
Cidade: Seia País: Portugal 
Assistente de Contact Center em linha de apoio telefónica responsável por atender os clientes, cadastrar os atendimentos em sistema e divulgar serviços da empresa Edp Comercial. 

Freelance Public Relations na Adiria [ 05/2021 – 06/2022 ] 
País: Portugal 
Envio de press releases para jornalistas de veículos especializados em Portugal, acompanhamento de publicações na mídia nacional e desenvolvimento de report. Mapeamento de oportunidades de mídia e eventos para exposição de marca.

Analista de Comunicação, Marca e Relações Institucionais na Sodexo do Brasil Comercial S.A [ 08/05/2016 – 17/12/2020 ] 
Cidade: São Paulo / País: Brasil 
Suporte aos segmentos e regiões na execução de eventos. Controle de budget e lançamento de pagamento à fornecedores. Negociação com fornecedores, mapeamento e realização de cronograma anual de eventos. Mensuração e ROI dos resultados e report para às áreas demandantes. Embaixadora e voluntária no Instituto Stop Hunger com ações de combate à fome e à má nutrição no Brasil e no Mundo. Planejamento de Comunicação e Marketing, Campanhas Institucionais e de Marca, Organização de Eventos, Assessoria de Imprensa, Comunicação Interna, Gestão de fornecedores e de budget, Produção de conteúdo para comunicação online e offline, Estratégias de Atendimento à clientes e consumidores e Gerenciamento de agências de publicidade e de eventos.

Analista de Comunicação na Viação Piracicabana LTDA [ 31/08/2007 – 30/11/2015 ] 
Cidade: São Vicente País: Brasil 
Comunicação interna, assessoria de imprensa, endomarketing, realização de eventos e feiras promocionais, gestão de contratos e budget, desenvolvimento de briefing e criação de campanhas de Marketing (cartaz, folder, jingle, vídeo institucional, anúncios, banners etc), atualização e acompanhamento de site institucional, produção de matérias para site e jornal impresso, planejamento estratégico, gestão de projetos sociais, resposta de ofícios e atividades relacionadas a atendimento ao cliente (Ouvidoria). Negociação e contato com agência de publicidade e locação de espaço de Publicidade.

Pós graduação em Gestão da Comunicação Empresarial na Universidade Metodista de São Paulo [ 01/02/2012 – 29/07/2013 ] 
Endereço: São Bernando 
Área(s) de estudo: Ciências sociais, jornalismo e informação 

Graduação em Jornalismo - Comunicação Unisantos - Universidade Católica de Santos [ 01/02/2006 – 29/11/2009 ] 
Endereço: Santos 
Área(s) de estudo: Ciências sociais, jornalismo e informação