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Santo Tirso
Olenka Correa

Olenka Correa

Comunicadora con experiencia 360

Atendimento ao Cliente / Suporte

Santo Tirso, SantoTirso

Social


Sobre Olenka Correa:

Licenciada em Ciencias da Comunicacão especializado em Social Media Estrategista há mais de 7 anos, desenvolvo planos de ação de sucesso, definindo canais de comunicação, recursos, orçamentos e criando propostas.
Minha experiência 360 em diversas áreas de uma organização, como áreas administrativas, atendimento ao cliente, vendas e em cargos que exigem criatividade, estratégia, planejamento, redação e análise de resultados, me ajudaram a criar um perfil analítico que propõe soluções.
Paralelamente, participo da concepção, planejamento e/ou produção de eventos. Sempre com o instinto de resolver problemas e focado em vendas. 

Experiência

EXECUTIVO ADMINISTRATIVO - Homens Luxo - Prótese Capilar
 Recepção do cliente
 Agenda e compromissos dos membros
 Vendas de produtos
 Logística
 Publicidade em rss
ONLINE - AGÊNCIA MONO
 xecutiva de contas digitais
 12 marcas a meu cargo focadas no setor gastronômico e estético
 Pesquisa de clientes
 Parte da área comercial da empres
CONSULTORIA - AGÊNCIA ZIRINSIGHT - JUN21
 Assessoria no desenvolvimento organizacional da agência.
 Projeções de vendas
 Recrutamento de pessoal.
 Treinamento para a área comercial em marketing
 Análise do desenvolvimento interno das Mídias Sociais
 Responsável pela criação e otimização das campanhas publicitárias de diferentes clientes.
 PR com clientes e potenciais clientes, fechamento de proposta.
AVISO - AGÊNCIA DO GRUPO T-ORGANIZA – DEZ19
 Treinamento para a área comercial.
 Social Media
 Responsável pela criação e otimização das campanhas publicitárias de diferentes clientes.
gerente de análise da web
 PR com clientes e possíveis clientes, proposta de fechamento.

PRODUÇÃO DO FESTIVAL PURA CALLE - MAI19 / SET19
 Planejamento e produção
 Vendas
 Coordenação com fornecedores para a Feira
 Coordenação com feiras
TRISKEL COMMUNICATIONS - OUT 18 / MAR 19
 Coordenador de Estratégias Digitais
 Desenho de planos de comunicação
 Políticas de Imagem Corporativa e Gestão de Crises.
 Nota de imprensa
EViS – ESCOLA VIRTUAL DE RISCOS E SEGUROS - DEZ16 / MAI18
 Coordenador de Comunicação
 Estrategista de Mídia Social
 Gerente SMO
 Procure que o site seja fácil de usar e atenda às expectativas do usuário.
 Web Analytics
 Gestor de conteúdos.
 Gerenciar campanhas de posicionamento, BTL, eventos corporativos.
 Implementação da estratégia de comunicação
DIVEMOTOR - Jan16 / Jan18
 Analista de Gestão Comercial
 Coordenação com fornecedores em geral.
 Comissão dos vendedores
 relatórios de produção
 Acompanhamento de crédito com clientes Vip
 Acompanhamento de documentos para entrada no rrpp
 Relatórios Gerenciais
 Acompanhamento de relações públicas
 Gerenciar estoque em todo o país.
 Aprovação de documentos de pós-venda em todo o território nacional.
DERCO – Jan 15 / Jan 16
 Assistente administrativo e vendas
 Cobrança
 Acompanhamento de relações públicas
 Relatórios Gerenciais
 Análise de vendas

PERTURBAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES - JAN14 / DEZ18 (FEELANCER)
 coordenador
 Responsável pela execução, supervisão e coordenação dos diferentes pedidos que entram
na área de produção.
 Coordenar com os fornecedores.
 Escreva orçamentos.
 Desenvolver Gantts de trabalho e redigir documentos de patrocínio.
 Responsável pela implementação das estratégias de marketing e comunicação.
EPLI SAC – Jan16 / Abr16
 Supervisor de Marketing da Planta.
 Gestão do manual da marca e identidade corporativa.
 Desenvolvimento de publicidade BTL e ATL.
 Implementação e desenvolvimento de eventos.
 Gestão de fornecedores.
GRUPO DE DIÁLOGO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL – Jul15 / Dez15
 Evento - 3º Fórum de Diálogo Internacional "Construindo a agenda da mineração
artesanal"
 Comunicador Júnior
 Produção e logística do evento.
 Implementação de material publicitário.
 Implementação do plano de marketing.
 Gerenciamento de convidados
 Mídia social
AGÊNCIA DE COMUNICAÇÕES – AVANÇADO - Mar15 / Jun15
 Produtor júnior
 Desenvolvimento de campanhas publicitárias.
 Desenvolvimento de publicidade BTL.
 Marketing de experiência.
 Implementação e produção de eventos.
 Gestão de pessoal, fornecedores.
 Apoio na gestão e recolha de dados
 gerente da comunidade
CAMINO REAL – GRUPO NUEVO MUDO - 14 jul / 15 mar
 Assistente de Marketing Desenvolvimento de publicidade BTL.
 Comunicação Interna
 Marketing de experiência

EXPERIÊNCIA DE TRABALHO
Decidi abrir um emprendimiento de frutos do mar em 2022 em Lima, onde já trabalhei em alguns
lugares para ganhar experiência na área, isso me ajudou muito na decisão e na formação.
O empreendimento começou com bons comentários e bom ritmo, atualmente é transferido por
motivos externos ao serviço e qualidade.
Detalho minha experiência na área
Garçonete - Cevicheria S´Concha
 frequentar o bar
 Aconselhe combinações de bebidas e comidas de acordo com os gostos do cliente e os
peixes do dia.
 Atender as restrições alimentares e alérgicas dos clientes.
 Realização: Obtive um índice de satisfação do cliente de 4,69/5
Garçonete - Acurruncun Taberna Criolla
 Atende ao bar, responsável pelo estoque de bebidas e depósito.
 Responsável por receber os pedidos de alimentos e bebidas dos clientes em 15 mesas
simultaneamente.
 Montagem e limpeza do salão. Todos os tipos de protocolos de mesa.
 Auxiliar na cozinha para o preparo dos diversos pratos do cardápio.
 Serviço de alimentação e bebidas.

 Conquista: Atender 15 mesas ao mesmo tempo, obtendo 100% de satisfação dos clientes,
obtendo reconhecimento pela eficiência
Eprendimiento RESTAURANTE SEM LUTA NÃO HÁ VICTRA
 Atendimento ao cliente impecável.
 logística
 atenção
 fechar caixa
 Capacidade de organização e planejamento.
 Habilidade para gerenciar contas. 

 

Educação

 Licenciatura em Ciências da Comunicação – Universidade San Martín de Porres
 Diploma em Administração de Empresas - IPAE - 2013
 Design de empresas e projetos culturais - CEP - USMP -2015
 Diploma em Estratégia em Marketing Digital e Mídias Sociais - Academia de mídia social
pandêmica - 2016
 Excel - Access - Prezzi
 Marketing Digital e Neuromarketing MOTT – 2019
 transformação digital - Ativação do Google - 2019
IDIOMAS
 Español nativo
 Inglês intermediário
 português intermediário
COMPETÊNCIAS
 habilidades profissionais
 Multidisciplinar e multitarefa
 Habilidades de gerenciamento de plataforma cruzada
 Grandes habilidades de comunicação
 Conhecimento de mercado
 Flexibilidade profissional e empatia
 Atendimento e orientação ao cliente
HABILIDADES PESSOAIS
 Rápido, inteligente, intuitivo - Casual e inconformista - Proativo e criativo - Fácil de aprender

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