Patricia Gonçalves de Abreu
Serviços oferecidos: Analistas de negócios
Sobre Patricia Gonçalves de Abreu :
Sou uma pessoa determinada , com interesse em aprender a cada dia , focada, raciocínio rápido para tomadas de decisões, trabalho em equipe , trabalho sob pressão
Experiência
Acompanhar diariamente resultado e compartilhar através de reuniões diárias, semanais e mensais com toda equipe, Plano de ação;Ter Domínio das informações dos processos; Acompanhar desenvolvimento individual de cada um da equipe , motivar, reconhecer, recompensar, cobrar e dar feedback; Participar e garantir a participação dos colaboradores em treinamentos, atuando como multiplicador de conhecimento, atualizando a equipe quanto às informações divulgadas nos canais de comunicação da Empresa; Conhecimento de Métricas aplicáveis em Call Center como SLA, Layout, dimensionamento, PDCA, Quartil, Fourquest, Analise e desenvolvimento de RelatóriosGerenciais; Procedimentos estéticos faciais e corporais tais como: Botox| Peeling |pressurizada |Hidrolipoclasia não aspirativa | Bioestimuladores | Depilação a laser | Epilação |
Educação
Formada em Cosmetologia Estética Licenciatura
Estudante de Biomedicina ultimo semestre
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