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Paula Pinto

Paula Pinto

Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Matosinhos, Matosinhos

Social

Sobre Paula Pinto:

Considero-me uma pessoa muito fiel à qualidade e tenho o foco permanente nos objetivos que me são propostos. Considero ter os Soft Skills para desempenhar a tarefa de customer management da melhor forma. O período em que estive no projeto da Vodafone/Rhmais, tive como tarefa prioritária o Survey empresarial, que resultava na constante manutenção e fidelização do cliente empresarial, o que me permitiu ganhar muita experiência na gestão do conflito e resolução imediata de problemas, na tentativa de reter o cliente. 

Espero que me considerem para a tarefa, com a certeza que darei o meu melhor.

 

 

Experiência

Estive 18 anos na Vodafone, onde desempenhei tarefa de apoio ao cliente, cobranças e depois (9 anos) Survey empresarial.

Estive 1 ano no apoio ao Cliente Universo, onde depois tive necessidade de sair por questões pessoais.

Estive 6 meses na Bluwalk, estive no apoio ao cliente e departamento de vendas.

 

 

Educação

12 º ano (curso tecnológico de comunicação), Escola Secundária Rodrigues de Freitas

2ª ano de frequência universitária de Ciências da Comunicação, na Escola Superior de Jornalismo.

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