Raquel Correia

Profissional dedicada, com experiência na obtenção de resultados tangíveis e colaboração entre equipas. Proativa e entusiasmada por colaborar para atingir objetivos. Proficiente na organização, priorização e manutenção de procedimentos administrativos. Confiante na supervisão de progresso e na tomada de decisões independentes para otimizar processos. Responsável, dedicada por proporcionar qualidade e serviço excecionais, com anos de experiência e histórico de reconhecimento pelo desempenho.

Gestora Administrativa

● Responsável pelas operações e procedimentos de Receção;
● Fornecer informações financeiras e de monitorização à direção para apoiar processos de tomada de decisão;
● Assegurar as atividades de procurement e de compras;
● Verificar e aprovar faturas;
● Auxiliar as equipas administrativas da UE na faturação, processamento de encomendas e de níveis de inventário;
● Manter os níveis de stock de materiais de embalagem, proteção e expedição aprovados, vestuário de trabalho e de equipamento de proteção individual, ajustando quantidades de compra e frequência de entrega para atender à demanda operacional;
● Monitorizar o inventário do escritório e compra de novo material necessário de acordo com as restrições orçamentárias;
● Manter registos de pagamentos, preços de fornecedores, consumo de despesas e relatórios de atividades para atualização de contas;
● Planear e coordenar conferências, entrevistas, sessões de formação e outros eventos de escritório, supervisão de logística, catering e configuração de audiovisuais;
● Supervisionar atividades gerais de escritório, como reciclagem e manutenção do edifício, colaborando com empresas de serviços externos;
● Gerir as operações diárias dos espaços de escritório, mantendo um ambiente funcional, limpo e profissional;
● Gerir serviços de limpeza e segurança para garantir consistência e padrões de serviço, atuando como contacto principal;
● Recrutar e treinar pessoal administrativo, atribuindo responsabilidades e espaço de escritório.
● Elaborar e revisar dados do departamento para resolver potenciais problemas ou reforçar o
desempenho, definir e gerir planos de projeto viáveis para melhorar os serviços de administração central;
● Responsável por clientes externos e colaboradores internos, abordando questões e resolvendo dúvidas para garantir e/ou minimizar problemas;

Associada Sénior - Administração & Recursos Humanos

● Elaborar ordens de compra, estabelecer e manter contacto com fornecedores para garantir as entregas;
● Encarregue da criação de ordens de compra e estabelecimento de contacto com fornecedores para assegurar que todas as encomendas são entregues dentro dos prazos e completas;
● Manutenção de registos contabilísticos padronizados para apoiar controlos financeiros;
● Garantir confidencialidade e discrição estritas no processamento de dados sensíveis;
● Receção e distribuição de correspondência recebida, assim como preparação de correspondência a enviar;
● Processamento de dados e atualização de documentação;
● Apoio geral às atividades da área administrativa de Recursos Humanos e processamento de horas trabalhadas;
● Gestão eficaz do processo de Recursos Humanos para novos colaboradores, incluindo a configuração nos sistemas para facilitar a transição para a empresa;
● Aquisição de material e gestão de inventário para operações de escritório e armazém, realização de contagens físicas e reconciliação com o sistema de gestão de stock;

● Comunicação com fornecedores para resolver questões, marcar reuniões e lidar com questões de faturação;
● Elaboração de relatórios de qualidade, apresentações e folhas de cálculo;
● Manutenção de relações na equipa em tarefas complexas de resolução de problemas;
● Gestão de correspondência de escritório e resposta a emails do departamento dentro dos prazos estabelecidos para cumprir metas de comunicação;
● Fornecimento de suporte administrativo aos membros da equipa de gestão/direção;
● Organização de eventos corporativos, de projetos de saúde e bem estar, de acordo com orçamento e iniciativas para melhorar a satisfação dos colaboradores e impulsionar a motivação;
● Participação ativa no desenvolvimento de materiais e recursos online e impressos, melhorando a informação e os conselhos disponíveis para os colaboradores;
● Realização de apresentações/admissões relevantes para novos colaboradores e contratados a fim de facilitar a integração;
● Receção e boas-vindas a visitantes, encaminhando ao departamento relevante.

Assistente Administrativa - Administração & Recursos Humanos

● Formar e orientar novos colaboradores para a integração em assuntos como regras da empresa,regulamentos e normas de segurança;
● Apoiar programas de integração para garantir que os cronogramas de formação prosseguissem conforme planeado;
● Realizar tarefas administrativas complexas, organizando cargas de trabalho e prioridades entre equipas e respondendo prontamente a questões;
● Monitorizar a limpeza e organização das áreas de espera e espaços comuns;
● Gerir tarefas de controlo de documentos para reduzir erros e manter registos precisos;
● Treinar novos colaboradores em procedimentos da empresa, melhores práticas operacionais e software informático;
● Preparar dossier para novos colaboradores e estruturar/atualizar dossiers de colaboradores existentes para registos precisos e fiáveis.

Assistente de Vendas

● Processar múltiplas entregas diárias de stock para manter níveis adequados de inventário e abastecer
expositores com os últimos produtos disponíveis.
● Impulsionar vendas e melhorar a satisfação do cliente ao fornecer serviços de atendimento atenciosos
e personalizados;
● Colaborar com potenciais clientes para determinar necessidades e fornecer recomendações;

Higiene e Segurança no Trabalho e Ambiente

● Elaborar estatísticas anuais de acidentes;
● Apoiar na investigação de incidentes/acidentes no local de trabalho apresentando recomendações para
mitigar futuras ocorrências;
● Elaborar relatórios sobre acidentes no local de trabalho;
● Realização de controlos e auditorias em centros de saúde para garantir conformidade com normas de
segurança;
● Análise e avaliação de riscos associados aos serviços prestados;
● Avaliação do desempenho e dados de segurança para identificar problemas em equipamentos e no
design de produtos, produzindo e apresentando relatórios com descobertas e recomendações.

Assistente de Gestor de Loja

● Conduzir entrevistas e contratar candidatos para complementar a equipa de trabalho;
● Resolver reclamações através da troca de mercadorias, reembolso de dinheiro e ajuste de faturas para
alcançar a fidelização do cliente;
● Superar metas específicas da equipa e resolver problemas, colaborando com a equipa de gestão
superior para partilhar e implementar melhorias contínuas;
● Responsável pela abertura e encerramento da loja;
● Coordenação de tarefas;
● Realização de inventário/reabastecimento de stock.

• Higiene e Segurança no Trabalho e Ambiente
• Administração de Empresas