
Raquel Iff
Tecnologia / Internet
Sobre Raquel Iff:
Profissional dedicada e detalhista, com mais de 10 anos de experiência na área de nutrição, em transição de carreira para operações de vendas. As formações recentes em Salesforce, negociação e vendas digitais, combinadas com meu amplo histórico em atendimento ao cliente, gestão de equipas e de qualidade, me posicionam de forma única para contribuir efetivamente nesse novo desafio profissional. Sou uma entusiasta pela corrida, uma atividade que requer planeamento, dedicação e disciplina para definir e cumprir metas, caracteristicas que trago para meus empreendimentos profissionais.
Experiência
Análise de Negócios e Vendas - Freelancer
De 2024 até o momento · 5 meses
Lisboa, Portugal · Remota
Participação em reuniões; Coleta de dados; Análise de dados; Pesquisa de mercado; Elaboração de forms; Avaliação de KPI's; Análise SWOT e Planejamento estratégico.
Salesforce Analyst Student
Trailhead by Salesforce · Aprendiz
De 2023 - o momento · 1 ano 5 meses
Produtora de Eventos Privados
Iffcooking · Autônomo
De 2019 até 2023 · 4 anos
Cascais, Lisboa, Portugal · Presencial
Análise de viabilidade; Planejamento do evento;Análise da estrutura física para evento; Elaboração de menu; Gestão de fornecedores; Gestão de compras; Controle de qualidade e execução do evento.
Atendimento ao Cliente - Nutricionista
Consultório Particular · Autônomo
De 2009 até 2018 · 9 anos
Leblon - Rio de Janeiro · Presencial
Atendimento ao cliente; Demandas complexas; Resolução de problemas; Escuta ativa; Constante negociação; Comunicação empática e gradual; adesão do cliente; Impacto e alcance profissional. Mais de 5 mil clientes atendidos.
Supervisor de Controle de Qualidade
Rede de Franchising Habib's
De 2009 até 2010 · 1 ano
Rio de Janeiro, Brasil · Presencial
Supervisão operacional; Análise de dados; Desenvolvimento de estratégias e melhorias; Manutenção de padrões e qualidade; Treinamento de equipe e supervisão de higiene do ambiente.
Gerente Junior de Controle de Qualidade
Rede de restaurantes Rascal
De 2009 até 2009 · Menos de um ano
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil · Presencial
Gestão operacional; Controle de qualidade; Controle de caixa; Atendimento ao cliente; Treinamento de equipes; Gestão de estoque; Supervisão do cumprimento de normas e regulamentações; Relacionamento com o cliente e treinamento em todo quadro de funções.
Educação
E-Commerce e Gestão Comercial - Janeiro 2024 - IE University
Transformação Digital - Janeiro 2024 - MIT
IA na Prática - Agosto 2023 - Trybe
Operação de vendas e Análise de dados - 2023/2024 - Salesforce
Academia Funcional SAP MM - 2023 - Training
Graduação em Nutrição- 2008 Universidade Veiga de Almeida - RJ -BR