rebeca de sousa

Me chamo Rebeca Nogueira, já desempenhei a função de atendimento ao cliente em duas empresas diferentes, prestando informações e auxiliando os consumidores. Exerci a função presencialmente e online e isso me deu uma vasta experiência nesse cargo.

Estou bastante interessada nesta vaga, pois acredito que me encaixo perfeitamente e posso contribuir com a equipa.

Tenho como competências: comunicação clara e coerente, elaboração de planilhas e estratégias para resolução de divergências, boa oratória e escrita, entre outras competências.

Espero que possa me avaliar e assim marcarmos uma entrevista, onde eu poderei me apresentar melhor e explicar todas às experiências que estão presentes em meu currículo.

Atenciosamente,

Rebeca de Sousa Nogueira

‪+351 912 496 001‬

Empregada de Balcão Set 2022 - Fev 2023
Padaria e Pastelaria Santa Maria, Figueira da Foz
Desempenhava a função de atendimento direto ao cliente, servindo e administrando o recebimento de pagamento no caixa. Preparava também os alimentos e bebidas como cafés e sumos. Organizava o ambiente para que ele ficasse limpo e projetado para os consumidores.
Auxiliar de atendimento Set 2021 - Mar 2022 Personal Arte, São Paulo
Era responsável pelo atendimento ao cliente por meio telefônico e em redes sociais como Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp e chat do site da Empresa. Minha função era passar às informações corretas sanando as dúvidas dos fregueses e resolvendo qualquer divergência que surgisse com a entrega do produto a ele.
Também organizava planilhas, fazia renovações de assinaturas e pesquisas de mercado.
Auxiliar de produção Dez 2013 - Ago 2021 Art Strass, São Paulo
Era responsável pela produção das peças para que os pedidos fossem entregues dentro ou antes do prazo estipulado. Treinava novos contratados.
Auxiliava na compra de materiais, verificando o que precisava de reposição. Preparava materiais para liga dos produtos como cola, resina entre outros. Fazia a separação das peças para encaminhar aos clientes.

Direito Jan 2019 - Jan 2022
Universidade Municipal de São Caetano do Sul, São Paulo
Cursei a Universidade de Direito durante três anos e pude adquirir vasto conhecimento jurídico e compreender como funcionamos em sociedade. Os estudos filosóficos e sociológicos contribuíram para que eu questionasse mais e visse o mundo de uma forma diferente.
Por ter iniciado o meu plano de fazer intercâmbio voluntário na Inglaterra e depois ter tomado a decisão de morar em Portugal, não finalizei o curso por completo no Brasil, mas os anos que estudei foram benéficos para o meu intelecto e para minha perspectiva social.