Rubens Della Matta

trabalho com informática desde 2009

• 1 JUN 2020 – 1 JUN 2023 São Paulo, Brasil
  ANALISTA DE SUPORTE PLENO ABE – RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS
  #Resolução de aplicações internas, Implantação/Manutenção Sistema de chamado (GLPI)
  #Suporte a Sistemas Operacionais (Linux, Windows, IOS, Android)
  #Suporte por Acesso remoto manutenções/correções (Anydesk , TeamViewer)
  #Administração através do Active Directory – criação de usuários, grupos de acessos a recursos específicos
  da rede corporativa (Windows server 2008 R2)
  #Implantação/Manutenção (Windows server 2008 > 2016 )
  #Suporte a instalações, configurações e suporte aos Sistemas Operacionais da Plataforma Windows,
  Pacote Office 2010/2013 e 365
  #Manutenção/configuração Firewall ( Endian )
  #Implantação/Manutenção Firewall ( Pfsense ) implantação VPN ( OpenVpn )
  #Gerenciamento de licenças, Auditoria em máquinas (Windows, office, Antivírus)
  #Responsável pela manutenção e organização CPD
  #Responsável gerenciamento em nuvem (aws , contabo)
  #Implantação ao sistema de chat (Spark)
  #Implantação Servidor NAS, BACKUP (QNAP)
  #Responsável por documentar procedimentos e boas práticas (Slack) treinamentos estagiários
• 1 OUT 2016 – 30 JAN 2020 São Paulo, Brasil
  ANALISTA DE SISTEMA PIEDADE PATERNO ADVOCACIA
  #Suporte a Sistemas Operacionais Linux , Windows , imac
  #Suporte remoto via VNC, TeamViewer , anydesk Terminal Server . manutenções/correções;
  #Suporte a usuarios VIP para emissão dos certificados digitais entre outros;
  #Criação e configuração de e-mail
  #Configuração e Monitoramento em servidores (CITRIX, Ubuntu Server, CentOS)
  #Monitoramento de logs ( putty )
  #Rotinas de backup (Crontab)
  #Configuração e Manutenção em Firewall (Zentyal, Fortigate)
  #Configuração e manutenção VOIP (Asterix, FreePBX )
  #Criação de ramal, Criação de URA , localizar ligações
  #Configuração e manutenção e aparelhos Telefônicos IPs; (grandstream , Zoiper)
  #Manutenção em equipamentos (Desktops, Notebooks ,Ramal ,Impressoras ,Roteadores ,switches ,
  servidores )
  #Responsável pela manutenção e organização CPD
  #Gerenciamento de licenças , controle de equipamentos ativos/descarte
  #Resolução de aplicações internas
  #suporte a automação , relógio de ponto (LINEAR HCS , prisma henry)
  #Instalação e manutenção de equipamentos/servidores nos clientes
• 1 MAI 2015 – 5 MAI 2016 São Paulo, Brasil
  ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO ALGAR TECH
  #Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio dos sistemas de gestão de atendimento#Executar o atendimento por acesso remoto/presencialmente
  #Atendimento por telefone, acesso remoto e presencialmente
  #Criação de acessos aos sistemas
  #Suporte Técnico aos equipamentos (Desktops, Notebooks, Vdi ,Impressoras ,Smartphones )
  #Suporte a instalações, configurações e suporte aos Sistemas Operacionais da Plataforma Windows,
  Pacote Office 2010/2013 e 365
  #Monitoramento em servidores
  #Administração através do Active Directory - criação de usuários, grupos de acessos a recursos específicos
  da rede corporativa
  #Configuração e acompanhamento a sala de Vídeo Conferencia - Life Size Express 220 (TCP/IP)
  #Escalonamento de chamado e coleta de evidencias para abertura de incidentes no ERP SAP;
• 1 OUT 2011 – 1 MAI 2015 São Paulo, Brasil
  TÉCNICO DE INFORMÁTICA UTI DO PC
  #Abertura de processos;
  #Diagnostico e reparo em CPU, Notebook , Tablet , Impressora ;
  #Suporte a sistemas operacionais (Windows , Linux)
  #Formatação em equipamentos
  #Montagem , Desmontagem , Instalação placas e periféricos
  #Atendimento a clientes por telefone e acesso remoto;
  #suporte a sistemas CFTV (intelbras)
  #Manutenção e suporte a microempresas (infraestrutura/cabeamento)

1 JAN 2011 – 1 JUN 2023 São Paulo, Brasil
REDES DE COMPUTADORES Sociedade de Ensino Superior Estácio de SÁ
1 JAN 2019 – 1 DEZ 2019 São Paulo, Brasil
REDES DE COMPUTADORES Centro universitário Sumaré
1 JUN 2020 – 1 DEZ 2021 São Paulo, Brasil
ESPECIALISTA EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Universidade Anhembi Morumbi