Samia Gribl

Iniciei minha carreira em Marketing, Comercial e Vendas, acumulando mais de 10 anos de experiência nessas áreas. No entanto, decidi mudar o rumo da minha trajetória profissional e me aventurar no campo da Tecnologia da Informação.

Meu objetivo é sempre buscar novos desafios e conhecimentos para tornar minha formação cada vez mais completa e eficiente.

Essa transição de carreira tem sido uma experiência incrível e me permite explorar meu potencial criativo e analítico em novas áreas. Estou animada para continuar crescendo e aprendendo em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Leads - CRMLeads - CRM
Analista de marketing (banco de dados)Analista de marketing (banco de dados)
jul de 2023 - o momento · De julho de 2023 até Maio 2024

Competências: Banco de dados · Mídias sociais · Inteligência de negócios (BI) · Planejamento estratégico · Google Ads · SQL · Conteúdo on-line · Serviços de Relatórios do SQL · Design gráfico · Habilidades analíticas · Métricas de desempenho · Marketing · ChatGPT · Análise de dados nos negócios · Java · Analítica de dados · Facebook Ads · Google Analytics · Marketing digital · Análise de dados · Copy de marketing · Soft Skills

Konst! Marketing Digital 
Analista de marketing
nov de 2021 - jan de 2023 · 1 ano 3 meses
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ·

Durante o tempo de trabalho na Konst! Marketing Digital, tive a oportunidade de atuar em diversas áreas dentro da empresa e adquirir experiências valiosas em diferentes funções.

Comecei como Social Media, onde fui responsável pela criação de conteúdo e gestão de redes sociais de diferentes clientes. Nessa posição, aprendi a importância de criar um bom relacionamento com o público-alvo e como a comunicação efetiva pode gerar resultados positivos para a empresa.

Posteriormente, fui promovido para o cargo de Analista de E-commerce, onde tive a oportunidade de gerenciar lojas virtuais de diferentes clientes. Aprendi a utilizar plataformas de e-commerce e desenvolver estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do usuário no site.

Na sequência, atuei como Analista de Ads, trabalhando com Facebook, Instagram e Google Analytics. Nessa posição, desenvolvi habilidades em análise de dados e otimização de campanhas publicitárias, visando sempre o melhor retorno para os clientes.

Também tive a oportunidade de atuar como Designer, criando peças gráficas e materiais visuais para os clientes da empresa. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em softwares de design e aprimorar a criatividade e sensibilidade visual.

Como Web Site Creator, participei da criação de sites para diferentes clientes, desde a concepção até a implementação. Essa experiência me permitiu entender melhor o processo de desenvolvimento de sites e a importância da experiência do usuário.

Além disso, também fui responsável pelo Planejamento Estratégico, desenvolvendo planos de ação para atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos estabelecidos.

Por fim, atuei na Prospecção de Clientes e Fidelização, buscando novas oportunidades de negócios e garantindo a satisfação e fidelidade dos clientes atuais.

Todas essas experiências me permitiram desenvolver habilidades como liderança, resiliência, comunicação e trabalho em equipe.Durante o tempo de trabalho na Konst! Marketing Digital, tive a oportunidade de atuar em diversas áreas dentro da empresa e adquirir experiências valiosas em diferentes funções. Comecei como Social Media, onde fui responsável pela criação de conteúdo e gestão de redes sociais de diferentes clientes. Nessa posição, aprendi a importância de criar um bom relacionamento com o público-alvo e como a comunicação efetiva pode gerar resultados positivos para a empresa. Posteriormente, fui promovido para o cargo de Analista de E-commerce, onde tive a oportunidade de gerenciar lojas virtuais de diferentes clientes. Aprendi a utilizar plataformas de e-commerce e desenvolver estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do usuário no site. Na sequência, atuei como Analista de Ads, trabalhando com Facebook, Instagram e Google Analytics. Nessa posição, desenvolvi habilidades em análise de dados e otimização de campanhas publicitárias, visando sempre o melhor retorno para os clientes. Também tive a oportunidade de atuar como Designer, criando peças gráficas e materiais visuais para os clientes da empresa. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em softwares de design e aprimorar a criatividade e sensibilidade visual. Como Web Site Creator, participei da criação de sites para diferentes clientes, desde a concepção até a implementação. Essa experiência me permitiu entender melhor o processo de desenvolvimento de sites e a importância da experiência do usuário. Além disso, também fui responsável pelo Planejamento Estratégico, desenvolvendo planos de ação para atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos estabelecidos. Por fim, atuei na Prospecção de Clientes e Fidelização, buscando novas oportunidades de negócios e garantindo a satisfação e fidelidade dos clientes atuais. Todas essas experiências me permitiram desenvolver habilidades como liderança, resiliência, comunicação e trabalho em equipe.

Competências: Negociação · Mídias sociais · Planejamento estratégico · Conteúdo on-line · Trabalho em equipe · Habilidades analíticas · Marketing

Company Cred 
Gerente de serviços financeiros
jan de 2020 - nov de 2021 
São Bernardo do Campo, BrasilSão Bernardo do Campo, Brasil

* Gestão de equipe;
* Atendimento ao cliente;
* Vendas de produtos bancários como: crédito consignado, consórcio, seguros e outros;
* Seleção e treinamento de equipe;
* Criação de campanhas para potencialização de vendas;
* Negociações de novos clientes para prestação de serviços;
* Criação de campanhas e criativos para o Marketing das redes sociais e site.• Gestão de equipe; • Atendimento ao cliente; • Vendas de produtos bancários como: crédito consignado, consórcio, seguros e outros; • Seleção e treinamento de equipe; • Criação de campanhas para potencialização de vendas; • Negociações de novos clientes para prestação de serviços; • Criação de campanhas e criativos para o Marketing das redes sociais e site.

Competências: Planejamento estratégico · Marketing

Confiança Correspondente
Correspondente de Negócios Financeiros
abr de 2016 - dez de 2019

Durante o período em que trabalhei na agência do Banco do Brasil como funcionária terceirizada na empresa Confiança, tive a oportunidade de adquirir habilidades importantes em negociações de produtos bancários, atendimento ao cliente e telemarketing.

Como negociadora de produtos bancários, fui responsável por oferecer empréstimos, seguridade, capitalizações e investimentos para os clientes que visitavam a agência. Aprendi a identificar as necessidades dos clientes e a oferecer soluções financeiras personalizadas para cada um deles.

Além disso, também fui responsável por atender os clientes que tinham dificuldades em movimentar suas contas correntes e outras questões financeiras. Nessa função, desenvolvi habilidades de comunicação e paciência para auxiliar os clientes com suas dúvidas e necessidades.

Outra função importante que desempenhei na empresa foi o telemarketing ativo e receptivo, onde eu ofertava produtos bancários e serviços para os clientes, além de atender às ligações de clientes interessados em obter mais informações sobre os produtos oferecidos pelo banco.

Ainda na empresa Confiança, adquiri conhecimento em ERP, que me permitiu ter uma melhor compreensão do sistema financeiro e aprimorar as minhas habilidades em atendimento ao cliente.

Também fui responsável por realizar prospecção interna e externa de clientes, criando mailing e ações de marketing para potencializar as vendas dos produtos bancários oferecidos pela agência.

Ao longo da minha experiência na empresa Confiança, aprendi a trabalhar em equipe, desenvolvi habilidades de negociação e vendas, e aprimorei as minhas habilidades de atendimento ao cliente.Durante o período em que trabalhei na agência do Banco do Brasil como funcionária terceirizada na empresa Confiança, tive a oportunidade de adquirir habilidades importantes em negociações de produtos bancários, atendimento ao cliente e telemarketing. Como negociadora de produtos bancários, fui responsável por oferecer empréstimos, seguridade, capitalizações e investimentos para os clientes que visitavam a agência. Aprendi a identificar as necessidades dos clientes e a oferecer soluções financeiras personalizadas para cada um deles. Além disso, também fui responsável por atender os clientes que tinham dificuldades em movimentar suas contas correntes e outras questões financeiras. Nessa função, desenvolvi habilidades de comunicação e paciência para auxiliar os clientes com suas dúvidas e necessidades. Outra função importante que desempenhei na empresa foi o telemarketing ativo e receptivo, onde eu ofertava produtos bancários e serviços para os clientes, além de atender às ligações de clientes interessados em obter mais informações sobre os produtos oferecidos pelo banco. Ainda na empresa Confiança, adquiri conhecimento em ERP, que me permitiu ter uma melhor compreensão do sistema financeiro e aprimorar as minhas habilidades em atendimento ao cliente. Também fui responsável por realizar prospecção interna e externa de clientes, criando mailing e ações de marketing para potencializar as vendas dos produtos bancários oferecidos pela agência. Ao longo da minha experiência na empresa Confiança, aprendi a trabalhar em equipe, desenvolvi habilidades de negociação e vendas, e aprimorei as minhas habilidades de atendimento ao cliente.

Competências: Negociação · Trabalho em equipe

Intervalor 
Analista de negócios financeiros
set de 2011 - nov de 2012
São Paulo - Brasil

* Negociações de produtos bancários como: empréstimos, seguridade, capitalizações e investimentos em agências Banco do Brasil;
* Atendimento ao cliente (auxiliá-los as dificuldades de movimentação de conta corrente, aplicações, entre outras informações)
* Conhecimento em ERP.
* Rotina bancária, atendimento na agência do Banco Itaú.• Negociações de produtos bancários como: empréstimos, seguridade, capitalizações e investimentos em agências Banco do Brasil; • Atendimento ao cliente (auxiliá-los as dificuldades de movimentação de conta corrente, aplicações, entre outras informações) • Conhecimento em ERP. • Rotina bancária, atendimento na agência do Banco Itaú.

Competências: Negociação · Planejamento estratégico
 

Universidade Paulista
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
jul de 2022 - jul de 2024

Universidade Metodista de São Paulo
Marketing
jan de 2015

Licenças e certificados

Codigo de Base - Dados
Company.educ360
emitida em out de 2022

Teste de Software
Iterasys
Verificação emitida em mai de 2022

Banco de Dados e a Linguagem SQL
Udemy
Verificação emitida em jan de 2022

Gestão em tempos de crise para Micro e Pequenas Empresas
Udemy
Verificação emitida em nov de 2021

Terminal Linux
Udemy
Verificação emitida em mar de 2020

Marketing de Redes Sociais
Udemy
Verificação emitida em jan de 2020

word press
Udemy
Verificação emitida em out de 2019

Marketing Viral: Como Criar Conteúdo Popular
Udemy
Verificação emitida em set de 2019

autocad 3d
Digicad Treinamentos em Tecnologia
Verificação emitida em set de 2015