Sheila Mendes

Sou Agente de Viagens com experiência em criar experiências personalizadas para clientes, desde o planejamento até a execução de viagens nacionais e internacionais. Com um forte foco no atendimento de excelência, adaptei-me às mudanças do setor, especialmente durante a pandemia, garantindo que os clientes tivessem suas viagens reorganizadas ou remarcadas de forma tranquila e segura. Meu objetivo é proporcionar soluções de viagem únicas, alinhadas às necessidades e expectativas de cada cliente, sempre com atenção aos detalhes e aos melhores custos.

Atualmente, estou aberta a novas oportunidades de emprego full-time, tanto na área de viagens quanto em outros setores, onde possa aplicar minhas habilidades de organização, negociação e atendimento ao cliente.

Agente de Viagens com 4 anos de experiência no planejamento, organização e gestão de itinerários personalizados para clientes. Especialista em reservas de passagens,com foco em proporcionar experiências únicas e atender às expectativas de diferentes perfis de viajantes. Habilidade em negociação com fornecedores, resolução de problemas e prestação de atendimento ao cliente, garantindo alta satisfação. Familiaridade com ferramentas de reservas (GDS Galileo e o Amadeus) e plataformas digitais, além de sólida compreensão de destinos turísticos e tendências do mercado. Proativo, organizado e comprometido com a excelência no atendimento.

Ensino Médio: Contabilidade e Gestão no ano de 2023.

Cursos Complementares: Informática na ótica do utilizador, Word, Excell, Power e Point.

Cursos Profissionais: Sistema Amadeus e o Sistema Galileo.