Sofia Cruz

Profissional de Marketing | Gestão de Marca | CRM | Social Media 

Nome: Sofia Magalhães Cruz
Lisboa, Portugal |

Sobre Mim:

Sou uma profissional dinâmica e orientada para resultados, com formação em Gestão com especialização em Marketingpela Nova SBE. A minha paixão pela construção de marcas, gestão de clientes e estratégias digitais impulsiona-me a criar conexões significativas entre empresas e consumidores.

Com experiência em marketing promocional, customer engagement e redes sociais, possuo um olhar estratégico para o mercado e uma abordagem criativa para comunicação e fidelização de clientes.

Competências-Chave:

• Marketing & Brand Management: Desenvolvimento de estratégias para fortalecer a presença da marca e aumentar a notoriedade.
•  Customer Relationship Management (CRM): Experiência na interação direta com clientes e gestão da experiência do consumidor.
• Social Media Marketing: Criação e gestão de conteúdos para redes sociais, planeamento estratégico e análise de desempenho.
• Gestão de Eventos & Promoção de Marcas: Atuação em campanhas promocionais e envolvimento de clientes através de experiências interativas.
• Data-Driven Marketing: Capacidade analítica para otimizar campanhas e compreender o comportamento do consumidor.

O que procuro?

Uma oportunidade para colaborar com empresas inovadoras nas áreas de marketing digital, gestão de marca, social media e CRM, onde possa aplicar as minhas competências, contribuir para o crescimento do negócio e desenvolver estratégias que criem impacto.

Se a sua empresa procura uma profissional motivada e orientada para resultados, vamos conversar! 

Disponível para oportunidades em Portugal ou em regime remoto.

Profissional com experiência diversificada em Marketing Promocional, Customer Service e Nutrição, com forte foco na interação com clientes, engagement de marca e estratégias de comunicação. Atualmente a concluir o Mestrado em Gestão com especialização em Marketing na Nova SBE, trago uma abordagem analítica e criativa para fortalecer a presença das marcas e otimizar a experiência do consumidor.

🔹 Marketing e Promoção de Marcas – Experiência como promotora e hostess em eventos, criando experiências interativas para clientes e aumentando a notoriedade das marcas através de estratégias promocionais.

🔹 Atendimento ao Cliente e CRM – Atuação como assistente de vendas no setor do retalho (Inditex), desenvolvendo competências em fidelização, vendas e suporte ao consumidor em ambientes dinâmicos.

🔹 Nutrição e Saúde – Experiência como Nutricionista em ginásios e empresas do setor alimentar, oferecendo consultoria nutricional, criando materiais educativos e organizando workshops para engajamento dos clientes.

🔹 Competências-chave:
✔ Marketing & Brand Engagement | ✔ Gestão de Redes Sociais | ✔ CRM & Customer Experience
✔ Estratégias de Fidelização | ✔ Gestão de Eventos | ✔ Comunicação Digital

Com um perfil proativo, analítico e orientado para resultados, procuro integrar equipas inovadoras onde possa aplicar as minhas competências para impulsionar estratégias de marketing e relacionamento com clientes.

🔹 Mestrado em Gestão | Especialização em Marketing – Nova School of Business & Economics (2023 – 2025)
🔹 Licenciatura em Dietética e Nutrição – Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa (2016 – 2020)