Stella Proenca

Determinada e responsável, com mais de 15 anos de sucesso e experiência na liderança de equipas no setor de retail. Líder capaz de manter a calma sob pressão e delegar tarefas diárias, aumentando a eficiência e simplificando procedimentos para os funcionários e comerciantes. Com excelentes habilidades de gestão de tempo e resolução de conflitos. Foco na supervisão do pessoal, equilibrando efetivamente objetivos com recursos para otimizar o sucesso em cada marca/empresa, envolvendo-se com os clientes para promover a fidelidade e impulsionar as vendas. Orientada para resultados, determinada a exceder as metas da empresa. 

• Gestão de lojas e equipas.
• Atendimento personalizado e fidelização dos clientes.
• Gestão de stock e análises de KPI’s.
• Visual Merchandising.
• Formação aos elementos da equipe vendas e especificações de produtos para cada coleção, incentivos e técnicas, aumentando as taxas de satisfação do cliente.

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