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Sarilhos Grandes
Susana Amaral

Susana Amaral

Tecnologia / Internet

Sarilhos Grandes, Montijo

Social

Sobre Susana Amaral:

Technical Support Engineer 

Experiência

- Análise e resolução de problemas de Helpdesk de mais de 400 utilizadores; - Preparação de hardware e instalação de software nos postos de trabalho, em ambiente Microsoft; - Instalação e apoio a aplicações específicas; - Resolução de problemas de rede e configuração de telefones VOIP na interface CallManager; - Criação de users na AD, mailboxes no Exchange e migração para Office 365. Atribuição de licenças, criação de shared accounts e outros procedimentos no Portal do Office365.
- Motivação e orientação para o cliente; - Bom sentido de responsabilidade e de organização; - Boa capacidade de análise e resolução de problemas; - Dinamismo, espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa.

Educação

Mestrado em Eng. Electrónica e de Telecomunicações no ISEL

Licenciatura em Engenharia de Sistemas e Computação na Universidade do Algarve 

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