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Tony Santos

Tony Santos

Customer Support / Digital Marketeer

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

Viseu, Viseu (São José), Viseu

Social

Sobre Tony Santos:

- Domínio das línguas Francesa, Inglesa e Portuguesa - Orientação para satisfação do cliente - Facilidade de leitura objetiva de Tickets e procura de soluções para o cliente - Facilidade em personalizar comunicação para o cliente - Conhecimento vasto de vocabulário de marketing - Competência na utilização de plataformas Web, CRM, helpdesk

Experiência

Customer Support/Success Manager 

Dharma5 |  Maio 2015 - Janeiro 2016 / Março 2018 - Janeiro 2022

- Recolha de user stories para campanhas de marketing - Acompanhamento e resolução de solicitações de clientes - Manutenção de uma relação duradoura com clientes - Comunicação ativa com o cliente, equipa de marketing e desenvolvimento Web 

Educação

Mestrado em Marketing e Comunicação na Escola Superior de Educação de Coimbra

- Formação em marketing digital e comportamento do consumidor.

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