Sobre Vitor Ruivo:
Sou uma pessoa simples, simpático e sabe o que os outros gostam!
Auto motivado, entusiasmado, responsável e trabalhador para alcançar o mais alto nível do meu profissionalismo. O desenvolvimento pessoal é um ponto forte a que me dedico com a intenção de me melhorar como ser humano e como profissional.
Outros pontos fortes envolvem excelente orientação para o cliente, capacidade de trabalhar bem sob pressão, e habilidade de comunicação excecional.
Experiência
Epic Sana Algarve Albufeira Fev 2023 – até data actual Spa & Duty Manager
- Gestão de equipa e Recrutamento
- Execução do plano de negócios, Controlo de Budget e Forcast
- Seleção e criação de menu e promoções, controle de stock e de custos, treino, formação de equipa, protocolos de Spa, PR & Marketing.
- Consulta de serviços,atendimento de chamadasde clientes relativosaos serviços, produtose Memberships.
- Preparação e gestão de Retreats
- Resolução de reclamações de clientes.
- Gestão de receitas, metas,inventário, orçamentos, preparação, revisão, análise e elaboração de relatórios com base em orçamentos utilizando o Microsoft Excel e sistema Host.
H10 Palácio da Anunciada Lisboa Mai 2021 – Fev 2023
Spa & Duty Manager
- Gestão de equipa
- Recrutamento,execução do plano de negócios,seleção e criação de menu, controle de stock e de custos, treino, formação de equipa, protocolos de Spa, PR & Marketing.
- Consulta de serviços,atendimento de chamadasde clientes relativosaos serviços, produtose Memberships.
- Resolução de reclamações de clientes.
- Gestão de receitas, metas,inventário, orçamentos - preparação, revisão,análise e elaboração de relatórios com base em orçamentos utilizando o Microsoft Excel.
Coach de desenvolvimento Pessoal Out 2020 – Mai 2021
- Desenvolvimentopessoal e profissional
- Formação na área holística
- Consultoria e mentoria
- Divulgação e Gestão de Eventos
Trabalhador Independente e Formador Jan 2016 – Out 2020 CEO Espírito Aloha
- Massagens e TerapiasHolísticas
- Gestão de vendas
- Formação na área das massagens e terapias
- Criação de Menus
- Divulgação e Gestão de Eventos
Ritz Four Seasons Lisboa Mar 2015 – Nov 2015 Terapeuta de Massagem (Freelancer)
- Massagens
- Tratamentos de Corpo
- Receção de clientes
Samsara Mind and Body -Londres Set 2014- Fev 2015
Spa Manager
- Recrutamento, controle de stock e de custos, protocolos de Spa, PR & Marketing.
- Resolução de reclamações de clientes.
- Gestão de receitas,metas, inventário, orçamentos- elaboração de relatórios com base em orçamentos utilizando o Microsoft Excel.
Radiance Spa for Men - Emirados Arabes Aug 2013- JuL 2014 Spa Manager
- Gestãode equipa multicultural de 20 funcionários e serviço médio de 30 a 50 clientes diários.
- Recrutamento,execução do plano de negócios,seleção de menu, controle de stock e de custos, treino, formação de equipa, protocolos de Spa, PR & Marketing.
- Consulta de serviços, atendimento de chamadas de clientes relativosaos serviços e produtos.
- Resolução de reclamações de clientes.
- Gestão de receitas, metas, inventário, orçamentos - preparação, revisão,análise e elaboração de relatórios com base em orçamentos utilizando o Microsoft Excel.
Epic Sana Luanda Hotel - Luanda Set 2012 – Ago 2013 Coordenador de Terapeutas
- Assistência à Spa Manager, Coordenação de terapeutas e deveres, controlede stock, supervisão administrativa, formação e desenvolvimento de equipa, criação de protocolos de spa e menu Spa, gestão de receitas, inventário e elaboração de relatórios usando o Microsoft Excel.
EMMA/ALBA/Aceitem/RelaxIn - Lisboa Dez 2010 – Ago 2012 Formador de Massagem e terapias alternativas
- Massagem Californiana; Massagem com pedras quentes; Reflexologia; Massagem havaiana; Dorn-Breuss; massagem em cadeira;Massagem com mel; Massagem aquáticae massagem com bambus.
- Avaliação de alunos e apoio administrativo à escola.
- Massagens
Malo Spa at Corinthia Hotel atLisbon -Lisboa Ago 2009— Nov 2010 Terapeuta de Massagem
- Tratamentos de Corpo
- Recepção
- Controlo de Stock e controlode comissões
Altis Belem Hotel & Spa -Lisboa Nov 2008—Jul 2009
Terapeutade Massagem
- Massagens
- Tratamentos de Corpo
- Receção
Grande Real Villa Italia Hotel & Spa -Cascais Jan' 2007- Out 2008 Terapeuta de Massagem
- Massagens
- Tratamentos de Corpo
Educação
Nov 2021 Contelador Familiar
Out 2020 Coaching
Set 2014 Curso Spa Manager
Abr 2013 Curso Spa Manager
Mai 2010 Cap – Curso formador
Fev2009 Watsu 1 – Auditor Level Course
Set 2008 Massagem Tailandesa
Abr2008 Watsu 1
Jan2008 Shiatsu
Out2007 Massagem Havaiana – Lomi lomi
Fev 2005 Auxiliar de Fisioterapia
Jul 2004 Drenagem linfatica
Jun 2003 Massagem Desportiva
Profissionais do mesmo Turismo / Viagens / Hospitalidade setor que Vitor Ruivo
Profissionais de diferentes setores próximos Lisbon, Lisboa
Outros usuários que são chamados Vitor
Empregos próximos Lisbon, Lisboa
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