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Waldenia Silva

Waldenia Silva

Administrativo

Queluz, Sintra
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Social

Sobre Waldenia Silva:

Sou um profissional comprometido, proativo e colaborativo, sempre buscando aprimorar minhas habilidades e contribuir positivamente para o crescimento da equipe e da organização.

Experiência

13/04/2023 – 12/04/2024 Portugal
ASSISTENTE ADMINISTRATIVA
Responsabilidades:
• Gerenciamento de agendas e atendimento telefônico.
• Coordenação de processos administrativos e organização de documentos.
• Suporte na elaboração de relatórios e planilhas.


26/11/2022 – 09/04/2023 Portugal
ATENDENTE DE SAÚDE
Responsabilidades:
• Prestação de atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre serviços de saúde.
• Registro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Apoio na gestão de documentos e prontuários médicos.
• Colaboração no controle de estoque de materiais médicos.


01/05/2022 – 01/11/2022 Portugal
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Responsabilidades:
• Resolução de problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente.
• Monitoramento da satisfação do cliente e sugestão de melhorias nos processos.
• Colaboração na elaboração de estratégias de fidelização de clientes.

Educação

*MBA em Gestão de Qualidade e Gestão Ambiental -Centro Universitário Maurício de Nassau

*Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Pernambuco.

*Bacharel em Administração de empresas - Faculdade São Miguel

 

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