Assistente de Contact Center Viseu Part Time - CUF - Hospitais e Clínicas

CUF - Hospitais e Clínicas

Empresa verificada

Viseu, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Tempo Parcial

Descrição

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 25 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país

Baseamo-nos em valores como:
o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.

Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a contratar um
Assistente de Contact Center (M/F), para vaga de part time (20h/semana), para o Contact center da CUF, em Viseu

Unidade CUF:
Contact Center CUF - Viseu

O que faz um Assistente de Contact Center?

Executa da melhor forma todas as chamadas e tarefas que lhe forem distribuídas, de acordo com os níveis de eficiência, eficácia e qualidade definidos.
Regista correctamente os dados em suporte informático ou outro em contexto de chamada, de acordo com os procedimentos autorizados e as instruções dos Clientes.
Assegura os processos de marcação, desmarcação e atualização de dados e prestação de informações.

O que valorizamos?

12o ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal
(obrigatório);:
Experiência em atendimento telefónico;
Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo
(obrigatório);
Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades;
Disponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana
(obrigatório);:
Disponibilidade imediata para iniciar funções.

O que pode esperar de nós?
-
Contrato de trabalho direto com a CUF, em regime de part time (20h/semana);:

Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 20h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).

**Quer juntar-se à equipa CUF?