Call Center Français - Braga, Portugal - Intelcia Portugal

Descrição

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue

Le Business to Business (B2B) a choisi Fafe pour sa mission exclusif : développer des solutions télécoms et des services informatique simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise.

Votre mission:

Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par téléphone et email;
Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients;
Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
Votre Profil:

Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;
Haut niveau de sympathie et d'empathie;
Capacité d'apprentissage rapide;
L'esprit d'équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
Notre offre:

Un environnement agréable et accueillant ;
Formation initiale et contrat de travail ;
Assurance maladie après 6 mois d'ancienneté ;
Salaire de base et primes ;

Envoi ton cv à ---@--- avec la ref: FRFAFE
Type d'emploi : Full-time
Postulez et rejoignez notre équipe Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão
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Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.