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    APOIO AO CLIENTE - Porto, Portugal - SPHR - UNIPESSOAL, LDA.

    SPHR - UNIPESSOAL, LDA.
    SPHR - UNIPESSOAL, LDA. Porto, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    APOIO A CLIENTE - FLUENTE em FRANCÊS - M/F- PORTO

    A Select Pro ́s está á recrutar para cliente Multinacional.


    Principais Responsabilidades:

    • Será responsável por assegurar que o fluxo de consultas (telefone, e mails, etc.)
    recebidas de clientes e parceiros internos e externos seja tratado de acordo com as normas e procedimentos em termos de qualidade, controlo, segurança das operações e confidencialidade;

    • Analisar e clarificar o pedido do cliente e assegurar um acompanhamento rigoroso das operações, de acordo com os procedimentos em vigor;
    • Formalizar o pedido nas ferramentas dedicadas;
    • Dar uma resposta fiável e completa aos clientes e parceiros, e informálos sobre o progresso do processamento dos pedidos e os prazos previstos;
    • Atualizar as ferramentas dedicadas após cada telefone, email ou outro contacto;
    • Se necessário, transferir os pedidos para os administradores apropriados, fornecendolhes todas as informações necessárias relacionadas com o pedido ou incidente;
    • Participar na divulgação das melhores práticas e na partilha de conhecimentos;
    • Participar na divulgação de informação no seio das equipas;
    • Assegurar que as avarias, anomalias e incidentes sejam comunicados;
    • Ser proativo ao propor formas de melhorar os processos e a organização;
    • Contribuir para a actualização dos procedimentos e métodos de funcionamento.

    O perfil procurado:

    • Dominar a Língua Francesa (Nativo ou equivalente a C2);
    • 12.o Ano de escolaridade;
    • Com experiência em Call Center
    • Domínio das ferramentas informáticas;
    • Forte sentido de responsabilidade direcionado ao cliente;
    • Capacidade de trabalhar em equipa.

    Oferecemos:

    • Contrato de trabalho direto com a empresa cliente;
    • Salário Base de acordo com a experiencia demonstrada + prémios mensais;
    • Formação inicial e contínua;
    • Ambiente multicultural;
    • Hipóteses de progressão de carreira.
    Candidaturas para @

    Para mais informações, visite o nosso site em e adira á nossa página de Facebook SELECT PROS.


    As candidaturas consideradas serão contactadas num prazo de 15 dias e somente serão consideradas as que reúnam o perfil solicitado.

    As restantes, ficarão em base de dados para futuras solicitações. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
  • timeframe

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    timeframe Porto, Portugal

    **Na timeframe, adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos** · **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** · **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a ...

  • Transcom Portugal

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Transcom Portugal Porto, Portugal

    **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - contrato de trabalho a tempo inteiro · - integração numa empresa sólida e em crescimento · - programa de fidelidad ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 2 dias

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    Funções a desempenhar: · - Gestão de Pedidos e Reclamações; · - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente · - Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente · - Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente. · **Perfi ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    A IMAN, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se em processo de recrutamento de um Perfil de Apoio ao Cliente - Francês para empresa sediada na zona do Porto. · **Funções**: · - Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo as reclamações do ...

  • Salesland Portugal Unipessoal Lda

    Apoio ao Cliente

    há 3 horas

    Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto, Portugal

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu · **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. · **SOMOS ESPECIALISTA ...

  • Assertivalerta Lda

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Assertivalerta Lda Porto, Portugal

    A Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center. · **Função de cada colaborador**: · - Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais cliente ...

  • PROEF

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    PROEF Porto, Portugal

    **Descrição**: · Empresa com mais de 20anos de experiência de mercado esta a recrutar, face ao seu elevado crescimento económico, encontra-se neste momento em processo de recrutamento e seleção. · **Função**: · - Apoio ao cliente · - Aconselhamento · - Acompanhamento profissional ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 4 dias

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) com fluência em francês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua francesa (oral/escrita): nível C1 / ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • RHmais

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    RHmais Porto, Portugal

    Queres trabalhar no maior Grupo de Comunicações e Entretenimento de Portugal? · **Função**: · - Prestar apoio aos Clientes da empresa NOS, nomeadamente o esclarecimento de dúvidas e a resolução de questões colocadas. · **Horário de trabalho**: · - Full Time (8 horas / diárias) e ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • Transcom WorldWide

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Transcom WorldWide Porto, Portugal

    **Location**:Portugal, Porto · **Job category**:Customer Service Representative (CSR) · **Language**:Portuguese · **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 4 dias

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower, encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) no sector Bancário com fluência em holandês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua holandesa (ora ...

  • Assertivalerta Lda

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Assertivalerta Lda Porto, Portugal

    A Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center. · **Função de cada colaborador**: · - Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais cliente ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    **Funções a desempenhar**: · **-Gestão de Pedidos e Reclamações;** · **- Registo em sistema de todos os pedidos do cliente;** · **- Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente;** · **- Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 4 dias

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de **Apoio Técnico** ao cliente no sector **telecomunicações.** · O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: · - Apoio ao cliente no es ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • Transcom Portugal

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    Transcom Portugal Porto, Portugal

    **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - contrato de trabalho a tempo inteiro · - integração numa empresa sólida e em crescimento · - programa de fidelidad ...

  • SP Care

    Apoio ao Cliente

    há 3 dias

    SP Care Porto, Portugal Tempo Parcial

    Adoras tecnologias e és sempre tu a pessoa que ajuda os amigos e vizinhos na configuração do router, na TV e no PC? Temos a oportunidade de emprego ideal para ti no Apoio Técnico no Porto · **Descrição** · - Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões Técnica ...