Customer Success Manager - Lisboa, Portugal - EVOLVE

EVOLVE
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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 6 dias

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição

A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B.


A pessoa a contratar, terá as seguintes
funções:

  • Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente;
  • Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência;
  • Executar um plano de gestão de conta;
  • Implementar tarefas estruturadas que colocam cada cliente no caminho para um ROI positivo;
  • Expressar as preocupações do cliente para cada equipa responsável dentro da organização e criar estratégias para acompanhálas de forma consistente;
  • Documentar as ações bemsucedidas tomadas para atingir as metas de retenção e receita.

Perfil procurado:


  • 23 anos de experiência em vendas em B2B;
  • Francês nativo/fluente;
  • Outros idiomas são valorizados;
  • Experiência passada em "hunting" (novos negócios).

Condições:


  • Contrato com a empresa cliente.

Tipo de oferta:
Período Integral


Horário de trabalho:

  • Período diário
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