Supervisor Clínico - Lisboa, Portugal - PARTBLACK, S.A

PARTBLACK, S.A

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.

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Estamos a recrutar um Supervisor Clínico - Psicólogo.

Localização: Lisboa
Horário: dias úteis

Requisitos:

Licenciatura

Inscrito na Ordem dos Psicólogos

Experiência Profissional como Supervisor Clínico de 2 anos

Linhas de aconselhamento psicológico
(preferencial)

Especialização de habilitações académicas (formação adicional à formação superior base)

Formação adicional à formação superior base e com tese de doutoramento, mestrado ou pósgraduação sobre comportamentos aditivos e/ou acompanhamento psicológico
(preferencial)

Formação complementar

Participação em conferências, seminários, congressos ou cursos de especialização sobre comportamentos aditivos e/ou sobre aconselhamento psicológico totalizando um mínimo de 40 horas (preferencial)

Tarefas a desempenhar:

-
Atendimento e aconselhamento a apostadores, familiares ou outros, de acordo com guião de atendimento telefónico pré-estabelecido, baseado em questionários de caracterização de hábitos de jogo a dinheiro, que sejam atuais, face ao conhecimento científico mais recente no âmbito do rastreio de jogo patológico ou distúrbio de jogo, e que sejam adequados ao atendimento telefónico, conforme conste do guião;:

Supervisão clínica dos operadores no desempenho desta atividade, com periodicidade mínima quinzenal;
Atendimento assegurado por psicólogos inscritos na Ordem dos Psicólogos Portugueses e, por esta via, vinculados ao respetivo código deontológico;
Resposta a contactos recebidos via correio eletrónico, de acordo com minutas de resposta préestabelecidas, devendo a resposta ser remetida no prazo máximo de 2 dias úteis após a receção de cada contacto;
Prestação de informações à comunidade em geral, nomeadamente, sobre boas práticas de jogo responsável;
Prestação de um serviço de aconselhamento continuado, particularmente, em situações de jogo problemático ou em situações de apoio a apostadores que tenham requerido autoexclusão;
Em face da caracterização de hábitos de jogo efetuada, sempre que considerado pertinente, encaminhamento dos utentes para os serviços disponíveis de instituições públicas especializadas;
Perante a recusa do encaminhamento para instituições públicas, sugestão de instituições privadas aos utentes, desde que previamente aprovadas;
Divulgação das ferramentas disponíveis para proteção do apostador;
Atualização do guião de atendimento telefónico, e das minutas de resposta por correio eletrónico, ajustado ao perfil do apostador, devendo a atualização ser previamente aprovada;
Definição, atualização e melhoria dos programas criados (aconselhamento continuado), dirigido a jogadores problemáticos, a jogadores em risco e a jogadores autoexcluídos, com monitorização mensal das sessões realizadas;
Envio de relatórios de síntese trimestrais, semestrais e anuais com o balanço da atividade da linha de apoio, tendo em conta as dimensões descritas na alínea anterior;
Disponibilização da base de dados com as variáveis identificadas para concretização de estudo científico a desenvolver pelo Cliente;
Garantir o anonimato de quem contacta a linha de apoio;
Durante o período de atendimento diário da linha, os psicólogos encarregues desse atendimento deverão estar afetos em exclusivo ao atendimento da linha e a outras tarefas relativas à operação e funcionamento da linha.