Front Office Manager Hotel 4 - Lisboa, Portugal - Grupo Hotusa
Descrição
Eurostars Hotel Company, cadeia hoteleira lançada em 2005 e que atualmente possui mais de 102 estabelecimentos orientados, principalmente, ao cliente cultural e comercial, busca profissionais com grande potencial de crescimento e desenvolvimento como resultado da forte expansão da cadeia tanto a nível nacional como internacional.
Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Front Office em LisboaAs pessoas seleccionada terán de realizar as seguintes funções:
- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída
- Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidencia para asegurar a satisfação dos hóspedes
- Participara na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna)
- Atender a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos
- Trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos dee valoretc)
Os perfis que pretendemos corresponden a pessoas com Formação Profissional ou Superior em hotelaria e em diversas especialidades, mas que tenham já uma experiência consolidada em hotéis de 4* e de 5*.
Como se tratam de hotéis muito orientados para clientes internacionais, é muito importante que falem bem, pelo menos os idiomas Inglês e Espanhol.
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno rotativo
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