Assistente de Projeto de Implementação Fénix - Lisboa, Portugal - Global Partners HRS

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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 semana

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição

Job Description
:


Assistente de projeto de Implementação Fénix (suporte e formação) (M/F)

  • Lisboa, Portugal_
***
RESPONSABILIDADES:Compete-lhe apoiar o processo de implementação do novo sistema de gestão académica (Fenix), incluindo:

  • Dar suporte aos utilizadores, esclarecendo todas as questões relacionadas com as diversas funcionalidades do sistema;
  • Prestar auxílio na definição de procedimentos/processos no sistema encontrando soluções ágeis e funcionais;
  • Planear, organizar e ministrar formação aos utilizadores, preparando materiais e conteúdo que sirvam como guias de ação.

REQUISITOS TÉCNICO | COMPORTAMENTAIS:


  • Licenciatura (preferencial)
    ou Curso Técnico Superior Profissional (mínimo);
  • Experiência prática de trabalho no sistema de gestão académico Fenix (mandatório);
  • Conhecimentos de língua inglesa (B1-B2);
  • Experiência em atividades de apoio ao cliente / _customer service _(preferencial);
  • Experiência com ferramentas de modelação para suporte direto a necessidades de clientes (preferencial);
  • Experiência de trabalho em Instituições de Ensino Superior (preferencial);
  • Muito bom relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação;
  • Pensamento analítico;
  • Capacidade de organização e resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar independentemente e como membro de uma equipa;
  • Mentalidade orientada à automação tecnológica de processos/tarefas.
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