Assistente de Direção - Vila Real, Portugal - Quinta da Vacaria 1616

Descrição

• Reportar, coordenar e apoiar à Direção na gestão operacional da unidade;
• Supervisionar e apoiar dos diversos departamentos de forma a garantir o bom funcionamento diário da operação;
• Controlo dos procedimentos administrativos;
• Substituir o(a) Diretor(a) sempre que necessário;
• Dar apoio na contratação de elementos das equipas.
• Garantir a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas;
• Apoiar no cumprimento das disposições legais em vigor;
• Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proactiva dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expectativas dos clientes;
• Gestão da comunicação com interlocutores, internos e externos, com enfoque a satisfação do nosso cliente.

• Descontos em produtos e serviços;
• Prémio mensal em função dos resultados e avaliação de desempenho;
• Estadia gratuita;
• Ofertas de Natal e Aniversário;
• Oferta de buffet no hotel e subsídio de refeição em cartão;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental

• Formação e experiência nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou similares;
• Conhecimento informático e de Excel;
• Fluência em Português e Inglês, bons conhecimentos de outra língua;
• Experiência comprovada em funções semelhantes (mínimo 2 anos);
• Aptidões na área da liderança, gosto em transmitir o conhecimento e um elevado sentido de responsabilidade;
• Capacidade de resolução de conflitos e problemas internos. Consegue trabalhar sob pressão, gerir custos, prazos e horários de acordo com as necessidades;
• Apresentação cuidada, organizado (a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
• Flexibilidade de horários.
• Elevado sentido de responsabilidade e ética profissional;
• Orientação para o cliente;
• Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
• Responsabilidade, rigor e comprometimento com o trabalho;
• Forte apetência para a comunicação e trabalho em equipa;
• Capacidade de liderar, planear e gerir a mudança;
• Competências de Gestão – Planear, Organizar, Coordenar, Gerir e Motivar.
• Forte espírito comercial;
• Conhecimentos de normas de HACCP;