Kundenservice Assistenten - Lisboa, Portugal - Beira Labor, SA

Beira Labor, SA

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 dia

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

**Caracterização do cliente**:
Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse? Sie suchen einen Arbeitsplatz in Lissabon?
Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir **KUNDENSERVICE ASSISTENTEN (M/W/D) **zur Verstärkung des Teams in **Lissabon**.

**Descrição de funções**:

- Gewährleistung einer exzellenten Kundenbetreuung in den genannten Sprachen
- Bereitstellung allgemeiner Informationen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen für Bestands
- und Neukunden
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Aktualisierungen von Kundendaten in IT-Systemen (Beispiele: Wechsel des Tarifs/Tarifplans, Aktivierung von Zusatzoptionen und -leistungen, Adressänderungen)
- Ermittlung möglicher Schwachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice.

**Requisitos**:

- Verhandlungssichere Deutsch - (C1) und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice, Cross-Selling
- Gute EDV-Kenntnisse
- Interesse an Telekommunikationsprodukten

**Oferta**:

- Möglichkeit, im Büro oder in einem Hybridmodell zu arbeiten
- Möglichkeit, in einem internationalen und multikulturellen Team zu arbeiten - Arbeitszeiten: flexibles Schichtmodell, Mo. Sa. 07:00-21:00 Uhr
- Attraktives Gehalt

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas