Chefe de Oficina - Vila Franca de Xira, Portugal - Grupo NORS

Grupo NORS

Empresa verificada

Vila Franca de Xira, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

O Grupo Nors está a recrutar um Chefe de Oficina, para integrar a Galius, em Castanheira do Ribatejo.

Principais Responsabilidades:

Coordenar e supervisionar a equipa de receção em função dos agendamentos e dos serviços não programados;
Planear e definir a ordem de trabalhos em função do serviço a clientes acordado em função da capacidade e disponibilidade da equipa oficinal;
Organizar o plano de intervenções, em conjunto com os coordenadores de equipa mediante os recursos e competências técnicas disponíveis na equipa oficinal;
Supervisionar as intervenções nas viaturas, garantindo a máxima qualidade de serviço e o cumprimento dos procedimentos e normas da marca;
Promover a elaboração e aprovar orçamentos e/ou estimativas dos serviços a realizar;
Assegurar a divulgação da informação técnica, a formação e o desenvolvimento das competências técnicas da equipa oficinal;
Garantir o controlo da qualidade final dos serviços antes da entrega a Cliente;
Promover a comunicação com os Clientes, receção e entrega das viaturas;
Validar o bom funcionamento das ferramentas oficinais e identificar necessidades de investimento e otimização de recursos;
Colaborar e participar nas ações que fomentem a faturação e o cumprimento dos objetivos da Unidade.

Requisitos:

Experiência superior a 10 anos em funções similares;
Conhecimentos e formação técnica no ramo automóvel na área de veículos pesados;
Conhecimentos de inglês preferencial;
Capacidade de liderança e gestão de equipas;
Elevada orientação para a qualidade de serviço e satisfação do Cliente;
Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal, assim como, trabalho em equipa;
Capacidade de organização e autonomia nas decisões;
Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador;
Carta de condução de pesados.

Tipo de oferta:
Full-time