CONTACT CENTER TELECOMUNICAÇÕES - Braga, Portugal - Mobile World Comunicações, S.A

Descrição

A Mobile World (MW) é um importante player nacional no negócio das telecomunicações, concentrando a sua atividade na comercialização de produtos e serviços Vodafone.

Pertencer à nossa equipa significa trabalhar num grupo de referência no setor, dinâmico e desafiante.

No âmbito da estratégia de crescimento da nossa operação de Telemarketing, estamos a recrutar para Operador(a) de Contact Center de Telecomunicações:

• A atividade consiste essencialmente em:

Contacto telefónico a clientes já fidelizados com o objetivo de vender serviços do portefólio Vodafone;

Realizar a venda e promoção de serviços do portefólio Vodafone, através de contacto telefónico e email-marketing;

Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;

Divulgação e promoção das campanhas e descontos em vigor;

Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (chat, telefone e email) em conformidade com os procedimentos e regras definidas.

• Pretende-se candidatos com:

Forte capacidade de Comunicação e Orientação para o Cliente;

Grande sentido de responsabilidade e Dinamismo;

Experiência em funções de telemarketing (preferencial.


Oferecemos:
Salário Base + SA + Plano comissional atrativo;

Plano de desenvolvimento comercial com acompanhamento e orientação;

Integração em equipa sólida e fortes possibilidades de desenvolvimento de carreira;

Possibilidade de evolução na Carreira e integração num excelente ambiente de trabalho.

Se te identificas com este desafio, envia CV com o código MW_CONTACT para -