Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- apoio técnico de 1a linha (telefónico e presencial) a alunos, professores e colaboradores;
- diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;
- registo e acompanhamento de tickets em plataforma itsm;
- instalação de equipamentos informáticos (windows, macos);
- instalação de software científico;
- configuração de impressoras, telefones ip, acessos wifi e vpn;
- instalação e suporte a ferramentas de office 365;
- apoio técnico a equipamentos de sala de aula (videoprojector, webcam, ecrã interativo);
- registo e manutenção de parque informático
- curso técnico-profissional em informática;
- experiência profissional mínima de 3 anos em funções equivalentes;
- bom nível de inglês oral e escrito.
- formação em itil (preferencial).
Técnico/a helpdesk - Porto, Portugal - Anónimo
Descrição
a universidade católica portuguesa – centro regional do porto encontra-se em processo de recrutamento de técnico(a) de helpdesk para integrar a direção de sistemas e tecnologias de informação (dsti)principais responsabilidades:
requisitos: