Responsável Administrativo - Santarém, Portugal - Huork
Descrição
Local:
Santarém
Nesta posição, farás parte da equipa de hospitality, reportando diretamente ao Hospitality Manager.
Sobre a posição
Sendo parte da nossa equipa de hospitality, o teu foco deve ser fazer com que os retiros e estadias na Quinta Carvalhas corram tranquilamente e de forma organizada.
Responsabilidades:
- Gerir reservas de clientes alojamento, tratamentos de spa, aulas de yoga, workshops
- Estabelecer contacto com clientes para compreender as suas necessidades para retiros ou estadias na Quinta Carvalhas e garantir que as mesmas são satisfeitas
- Gerir atendimento ao cliente na receção e loja
- Assistir na criação de posts para redes sociais
- Ajudar com afazeres operacionais e servir refeições, se necessário
- Se queres fazer parte da criação do melhor centro de retiros da Europa
- Se te entusiasma conhecer e receber hóspedes com backgrounds diferentes
- Se queres trabalhar num centro de retiros onde o bemestar, a transformação e a sustentabilidade são o principal foco
- Se queres fazer parte de uma equipa com elevado sentido de confiança e integridade, constituindo um ambiente familiar
O que necessitas para prosperar nesta posição:
- Dominar comunicação verbal e escrita em português e inglês
- Ter experiência relevante em trabalho administrativo
- Estar à vontade com o uso de Microsoft Office, Canva e software de gestão de reservas
- Ser apaixonado/a pelo serviço e por criar a melhor experiência possível para o hóspede
- Trabalhar em equipa com capacidade de multitask
- Personalidade acolhedora e atenção ao detalhe
- Responsável com capacidade de priorizar
Mais alguns detalhes:
Terás um contrato permanente de 40 horas semanais, trabalhando 5 dos 7 dias da semana, geralmente de segunda a sexta, podendo ocasionalmente incluir fins-de-semana, noites ou feriados.
A hora mais cedo de entrada é pelas 07:00 e a hora mais tarde de saída pelas 23:00, variando de acordo com horários de abertura e fecho.
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