Técnico De Reservas - Lisboa, Portugal - Misha'S Place

    Misha'S Place
    Misha'S Place Lisboa, Portugal

    há 1 mês

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    Descrição

    Sou uma empresa:
    Misha's PlaceA Misha ́s Place é uma empresa que gere apartamentos turísticos em Lisboa e Faro.

    Estamos à procura de uma pessoa dinâmica e com orientação para o cliente para integrar a nossa equipa de reservas em Lisboa.


    Principais responsabilidades:

    • Gestão de reservas e contacto com os hóspedes via telefone, email e whatsapp.
    • Organização de checkins e checkouts
    • Contacto com as plataformas de reservas online (Booking, airbnb, VRBO, etc.)
    • Gestão de solicitações e reclamações
    • Recebimento e controlo de pagamentos
    • Apoio à equipa de operações Requisitos :
    • Fluente em português e inglês (Conhecimentos de outras línguas serão valorizados) ́
    • Experiência em funções semelhantes (Alojamento Local / Turismo)
    • Facilidade de comunicação
    • Orientação para o Cliente e capacidade em trabalhar sob pressão
    • Organização, dinamismo, flexibilidade, responsabilidade e capacidade de resolução de problemas
    • Disponibilidade para trabalhar fim de semana e feriados, em horários rotativos