Hotel Métropole - Lisboa, Portugal - Hotéis Alexandre de Almeida, Lda.

Descrição

• Curso de Recepcionista ou Afins;
• Experiência de pelo menos 2 anos na Função;
• Bons conhecimentos de Inglês (escrito e falado);
• Apresentação cuidada;
• Disponibilidade de para efectuar Turnos Nocturnos;
• Capacidade de Liderança da Equipa;
• Orientação para o atendimento ao cliente;
• Entrada Imediata;

• Liderar, orientar e coordenar a equipa da recepção;
• Gestão das Reservas;
• Controlo dos procedimentos;
• Atendimento de clientes;
• Desempenhar todas as tarefas de check-in e Check-out;
• Vendas e promoção dos produtos e serviços do hotel;
• Responder a possíveis reclamações de clientes de forma profissional e segundo protocolo;
• Manter registos actualizados de reservas e pagamentos;

• Remuneração de acordo com experiência demonstrada;
• Formação Continua;
• Possibilidade de fazer carreira na empresa;