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Setúbal

    Assistente de Backoffice - Setubal, Portugal - EGOR

    EGOR
    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela.


    FUNÇÕES

    O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:


    Em parceria com empresa de referência no setor das telecomunicações, estamos a recrutar gestores de reclamações em ambiente de Contact Center.

    Assistentes Backoffice ? Defesa de Clientes, com a seguinte responsabilidade: Desempenhar funções relacionadas com a gestão de reclamações, em que se inclui:

    Resolução total de reclamações e queixas dos clientes, recebidas através dos diferentes canais, incluindo ?portal da queixa? e livro de reclamações;
    Resposta às entidades reguladoras cumprindo o SLA estipulado;
    Identificar e analisar a causa raiz da reclamação para o seu tratamento nos grupos de processos e qualidade bem como dar resposta aos clientes de acordo com as políticas definidas pela empresa;
    Contacto aos clientes (Outbound) para tratamento de reclamações;


    REQUISITOS
    Experiência profissional anterior mínima de 1 ano em funções similares;
    Formação Académica ao nível do 12o ano;
    Conhecimentos de informática na ótica do utilizador em ambiente Microsoft Windows (Outlook, Excel e Word);
    Conhecimentos dos Sistemas Nexus, Procable e SacWebServer (preferêncial);
    Elevada capacidade de comunicação com diferentes públicos;
    Orientação total para o cliente, garantindo um serviço de qualidade e excelência;
    Empatia, atitude positiva e elevada capacidade de resiliência para gerir reclamações;
    Comunicador experiente com capacidade para interagir com diferentes públicos;
    Capacidade para desempenho das funções de forma independente, organizada e de interação com as várias equipas;
    Forte capacidade de argumentação;
    Linguagem oral e escrita formal e cuidada;
    Viatura própria e facilidade de deslocação para o local de trabalho;
    Disponibilidade para desempenhar funções de 2a a sábado, no horário de escala entre as 09:00 e as 21:00


    O QUE OFERECEMOS
    Condições salariais de acordo com a função;
    Formação inicial e contínua;
    Plano de incentivos, baseado no cumprimento dos SLAs e melhoria das produtividades;
    Bom ambiente de trabalho, com a organização empenhada no seu sucesso;
    Desenvolvimento profissional.

    Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em 'Enviar candidatura' para nos encaminhar o seu CV atualizado

    Os candidatos considerados serão contactados no prazo de 10 dias úteis.

    The Bridge Setúbal
    Success Through People

    Clique aqui para se candidatar:
    https://the- :53:03


  • EGOR Lisboa, Portugal

    O Grupo **EGOR**, através da área de Outsourcing, recruta **Assistente de Backoffice**, para colaboração com empresa cliente na área da segurança rodoviária. · **FUNÇÃO** · - Preparação da documentação: desenvelopagem, separação, remoção clips, agrafos, etc; · - Separação, digita ...

  • SEE

    Assistente Backoffice

    há 1 semana


    SEE Lisboa, Portugal

    A SEE, empresa em clara expansão na área da eficiência energética, encontra-se a recrutar para Assistente BackOffice. · **Requisitos**: · - Sentido de responsabilidade e capacidade de organização · - Capacidade de recolher e analisar dados com rigor e atenção ao detalhe · - Conhe ...


  • Huork Lisboa, Portugal

    **Local**: Lisboa · Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de Backoffice e Frontoffice Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. · **Estamos a recrutar**: Assistent ...


  • Talenter™ Lisboa, Portugal

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de BackOffice (M/F/D) para empresa cliente. · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio inf ...


  • S.E.E. Lisboa, Portugal

    A SEE é uma empresa da area de consultoria energética para empresas. Com o crescimento do volume de negócio procuramos profissionais para dar apoio ao seguimento do tratamento de dados de clientes em carteira. · Assistente BackOffice: · **Funções**: · - Introdução de dados em sis ...


  • VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

    A **Ventask** é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. · Somos um parceiro 360o com atuação em cliente ...


  • Adecco Lisboa, Portugal

    Olá · O teu poder de argumentação é imbatível? E, além disso tens experiência em backoffice e inserção de dados? · Tenho excelentes novidades para ti um cliente privilegiado da Adecco, encontra-se neste momento à procura de elementos para a sua equipa de **Assistentes de BackOffi ...


  • ELEVUS - People & Business Results Lisboa, Portugal

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se a recrutar um Assistente de BackOffice (M/F), em regime de prestação de serviços, para prestigiada marca de joalheria, num projeto temporário de duas semanas, em Lisboa. · De 1 de Fevereiro a 16 de Feve ...


  • GIGROUP Amadora, Portugal

    **Possui experiência na área de fraude?** · **Temos a oferta ideal para si** · O nosso cliente é uma conceituada Empresa gestora de equipas na área do customer service e atualmente enontra-se a reforçar a sua equipa de **Assistente de Backoffice - Fraude (M/F)** na zona de **Amad ...


  • Talenter™ Lisboa, Portugal

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de BackOffice (M/F/D) para empresa cliente. · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio inf ...


  • Joaquim Chaves Saúde Oeiras, Portugal

    **Estamos a recrutar um/a Assistente de BackOffice para integrar os nossos escritórios em Carnaxide** · **Terá como função**: · Verificar todo o trabalho inerente e proveniente dos nossos Laboratórios; · Analisar faturas, prescrições médicas, entre outras; · **O que procuramos e ...


  • VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

    _Tens interesse em trabalhar num departamento de Backoffice?_ · - Resides em Lisboa?_ · - Tens disponibilidade imediata para abraçar um novo desafio profissional?_ · A **VENTASK** aposta em ti · **Perfil**: · - Experiência em contexto de call center (requisito obrigatório); · - C ...


  • Huork Lisboa, Portugal

    **Local**: Lisboa · Procuras uma oportunidade na área de backoffice? És da zona de Lisboa com possibilidade de te deslocares até Oeiras (primeiros 15 dias) e Moscavide? · Procuramos Assistente de backoffice (M/F) e esta pode ser a tua oportunidade · Só precisas de experiência na ...


  • Joaquim Chaves Saúde Oeiras, Portugal Tempo Parcial

    **Estamos a recrutar um/a Assistente de BackOffice para integrar os nossos escritórios em Carnaxide** · **Terá como função**: · - Verificar todo o trabalho inerente e proveniente dos nossos Laboratórios; · - Analisar facturas, prescrições médicas, entre outras; · **O que procuram ...

  • Talenter™

    Assistente Backoffice

    há 1 semana


    Talenter™ Lisboa, Portugal

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de BackOffice (M/F/D) para empresa cliente. · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio inf ...


  • Triangulu Lisboa, Portugal

    A TRIANGULU, encontra-se a recrutar assistente de BackOffice (M/F) para empresa cliente situada na região de lisboa. · A sua missão: · - Verificar e confirmar a documentação enviada; · - Inserção de dados em sistema; · O que procuramos em si: · - Excelentes habilidades de comunic ...


  • Adecco Lisboa, Portugal

    **KNOCK-KNOCKestá alguém em casa? Sempre tiveste uma relação próxima com números e consideras-te um "ás" na área do Backoffice? Podes entrar, a porta está aberta** · Senta-te aqui, vamos falar. Imagina oferecerem-te uma integração numa empresa que é uma das principais instituiçõe ...


  • Talenter™ Sintra, Portugal

    **Descrição** · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio informático na ótica de utilizador; · Bons conhecimentos de Inglês (preferencial); · Responsabilidade, ...


  • 262 LDA Lisboa, Portugal

    O grupo hoteleiro 262 LDA localizado na zona do cais do sodré está a contratar um funcionário para a vaga de assistente de backoffice, em regime full-time. · **Funções**: · - Inserir facturas no sistema PHC dos fornecedores** · **- Emitir facturas aos clientes da empresa, no PHC* ...

  • EGOR

    Assistentes Backoffice

    há 1 semana


    EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

    Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice ? Administração de Clientes, Defesa de Clientes e Ativação de Clientes (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de r ...