Colaborador de Relação com Clientes - Braga, Portugal - Ikea

Descrição

Job ID:

Date posted: 19/04/

QUEM ÉS TU

Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Tens capacidade de resistência ao stress;
Tens espírito de iniciativa e proatividade;
Tens capacidade de tomar decisões;
Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;
Tens visão global de negócio;
Tens bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
És interessado em Home Furnishing.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

Tens responsabilidade de manter a área da linha de caixas limpa e arrumada;
Tens de abastecer a área com sacos de compras;
Tens de ter o controlo dos balanços das caixas;
Ofereces aos visitantes uma experiência positiva, e crias uma impressão simpática na linha de caixas;
Tens de processar as transações de forma rápida e eficaz;
Observas os procedimentos de segurança;
Usas os recursos disponíveis para garantir a formação para um serviço seguro, procedimentos de segurança, e ergonomia básica e própria;
És capaz de contribuir para um ambiente no qual a cultura da IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e clientes seja valorizada;
Tens de assumir responsabilidades em projetos e tarefas, à medida surjam.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Na IKEA tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal.

Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA:

criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas.

Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas

Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida.

Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades.

Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a discriminação.

É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.